Мы R’n’D-поздразделение. Лаборатория помогает Банку выращивать метрики и улучшать продукт за счет нейронаучного / психологического взгляда на клиента. Как правило, к нам приходят когда все стандартные методы испробованы и нужен свежий взгляд на явление / ситуацию (новые способы повышения метрик, анализ резкого изменения поведения в продукте и т.д.).

Мы занимаемся моделированием поведения, определением потребностей и обогащением профиля клиента. Разрабатываем решения для персонализации продуктовых предложений и коммуникаций с клиентами на стыке AI-технологий, нейронаук, поведенческой экономики, маркетинга и банковского бизнеса.

Работаем со всей BigData экосистемы. Взаимодействуем с большинством команд Сбера и бизнес-юнитами. Мы команда с атмосферой стартапа, но с масштабом корпорации.

Обязанности

Кого мы ищем?

Исследователя-маркетолога с интересом / бекграундом в психологии и(или) нейромаркетинге. Который помог бы нам развивать маркетинг Сбера лучшими практиками на стыке маркетинга, нейромаркетинга, психологии.

В ваши задачи будет входить мониторинг всех актуальных трендов в крупнейших компаниях, формирование предложений, гипотез и решений для департамента маркетинга Сбера. Ключевая задача – создание рекомендаций / гайдов по коммуникации с различными сегментами аудитории; изучение сегментов аудитории.

Наша цель – дать маркетингу особый взгляд и подход к созданию креатива, таргетирования на аудиторию и достижения максимального performance за счет понимания особенностей восприятия и контекста клиента.

С вашей стороны необходимо синтезировать аналитику данных, которые делают DS Лаборатории, знания психологии и маркетинга для формирования рекомендаций по созданию креативных компаний, контента, иногда менеджмент создания этого контента.

Требования

У вас опыт 5+ лет в сфере маркетинга.
У вас есть конкретные достижения / результаты, о которых вы можете рассказать. Именно результаты, а не обязанности / процессы, которыми вы занимались.
Вы способны и вам нравится самостоятельно формулировать “что” нужно сделать, а не ожидать, когда “поставят задачу” (условно, проактивность).
Вы понимаете от А до Я как работает маркетинг в больших корпорациях (был релевантный опыт).
Вы хорошо разбираетесь в маркетинговых инструментах и инструментах performance-маркетинга.
Знание английского языка на уровне Upper-Intermediate и выше (подразумевается чтение последних научных исследований).
У вас есть релевантный опыт или вы глубоко интересуетесь психологией, мышлением, поведенческой экономикой.
Вы можете четко и лаконично формулировать мысли, упаковывать полученные выводы в презентационные материалы (на уровне архитектуры, для дизайна есть дизайнеры), понимаете, какой tone-of-voice нужен для топ-менеджмента, миддл-менеджмента, внешних заказчиков.
Вам нравится / интересна работа в R’n’D (research & development) режиме, когда результат не всегда может быть осязаемым и новая итерация не всегда завершает проект, а наоборот расширяет спектр гипотез и необходимых работ.
Вы можете отличить хороший креатив от плохого, понимаете, какой будет более конверсионным, какой менее.
Будет большим плюсом – использование R, а лучше Python, для базовых операций сборки/склейки/вращения данными.

Условия

Масштаб – интересные, разнообразные проекты в сфере искусственного интеллекта и маркетинга.
Возможности – спектр задач будет самый разный, генерация своих идей и решений только приветствуется.
Комфорт – относительно спокойный режим работы без овертаймов, современный классный офис на Кутузовской, возможность гибкого графика (1-2 дня вне офиса), ДМС, корпоративный зал.
Команда – дружелюбный коллектив вовлеченных профи :)

Исследователь-маркетолог в Лабораторию нейронаук и поведения человека Сбера