Специалист справочной службы (не продажи, входящие звонки)

Федеральная компания «TELETRIBE» на рынке с 2016 года.

У нас нет продаж!

Мы помогаем людям взаимодействовать с муниципальными органами города Москвы, создавать или проверять статусы заявлений, подавать заявки в аварийные службы, записываться на прием к врачу, решать социально-значимые вопросы.

Мы консультируем по входящим звонкам более чем на 20-ти «горячих линиях», поэтому подберем для вас интересный проект.

Для работы необходимо уметь грамотно и без ошибок прочитать текст вслух используя поиск – обширную базу данных, в которой есть все ответы.

Режим работы нашего контактного центра 24х7х365, поэтому у нас возможны различные графики работы.

За 6 лет работы мы открыли 6 филиалов в 5-ти городах России. Численность наших сотрудников более 1500, и мы продолжаем расти каждый день.

У Вас есть возможность развиваться вместе с нами:

• в сфере обучения (стать бизнес-тренером),

• в сфере контроля качества обслуживания (стать аудитором),

• в сфере управления людьми (стать старшим менеджером),

• в сфере управления проектами (стать руководителем проекта).

Мы себя зарекомендовали как надежный работодатель - работа у нас дает стабильность и уверенность в завтрашнем дне.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Прием входящих звонков.
• Предоставление справочной информации.
• Фиксирование обращений в базе данных.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Грамотная речь.
• Коммуникабельность.
• Желание и готовность помогать людям.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление в соответствии с законодательством РФ: трудоустройство по ТД или ДГПХ.
• Своевременную «Белую» заработную плату: фиксированная часть + премия. При оформлении по ТД выплаты 2 раза в месяц, при ДГПХ – 1 раз в месяц.
• Дополнительное премирование за опыт и квалификацию.
• Выплату стипендии на время обучения (от 2 до 5 рабочих дней).
• Помощь наставников на первых этапах работы. В адаптации вам помогут лучшие наши сотрудники.
• Офис в центре города, высокая транспортная доступность.
• Современное рабочее место в комфортном офисе.
• Персональные графики работы, время начала и длительность рабочей смены обсуждается индивидуально на собеседовании.

О ПРИЯТНОМ:

• Мы отвезем вас домой на такси, если ваша смена заканчивается после 23:00.
• В офисе есть гардеробная, места для отдыха и кухня, массажное кресло.
• У нас насыщенная корпоративная жизнь.
• Понимающий и справедливый руководитель.

НЕТ ОПЫТА?

ПРИХОДИТЕ - ВСЕМУ НАУЧИМ!

ДО ВСТРЕЧИ НА СОБЕСЕДОВАНИИ ПО АДРЕСУ: ПЛ. КАРЛА МАРКСА,9

ОТВЕТИМ НА ВАШ ОТКЛИК В ТЕЧЕНИЕ 1 ЧАСА, В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ.