Московский институт психологии – это современное учреждение академического образования с прогрессивной корпоративной культурой и классной атмосферой.

Располагаем онлайн и очной инфраструктурой и находимся в центре Москвы (метро Красные Ворота).

Сейчас мы в поисках специалиста отдела мониторинга, который будет помогать повышать мастерство наших менеджеров департамента продаж и быстро выявлять зоны роста.

Обязанности:

Построение отдела мониторинга (контроля качества) с нуля. Поэтому будет возможность реализовать свои бизнес-творческие и прогрессивные идеи на этом поприще;
Мониторинг работы менеджеров компании на предмет нарушения внутренних правил;
Разработка и внедрение регламентов работы и чек-листов для выявления зон роста и совершенствования работы продающих подразделений;
Участие в разработке и реализации мероприятий по улучшению показателей департамента;
Анализ факторов, влияющих на продажи компании;
Прослушивание телефонных звонков и изучение переписок менеджеров по продажам, контроль работы в CRM (правильное заполнение данных и т.д.);
Выявление неэффективных процессов работы в компании, проведение автоматизации для достижения результатов;
Сбор и анализ больших объемов данных и предоставление сводных отчетов руководителю;
В дальнейшем расширение отдела мониторинга и руководство им с соответствующими изменениями в должности и зарплате;
Ведение отчетов по результатам работы ОКК.

Требования:

Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
Благонадежность и оперативность в коммуникациях. Нам важно доверять Вам и эффективно взаимодействовать;
Высокий уровень мышления и эмпатии, нужно будет налаживать отношения и коммуникации с руководителями и менеджерами, так как мы против директивных и тоталитарных подходов, но при этом за дисциплину и системность;
Опыт работы в автоматизации бизнес-процессов;
Отличные коммуникативные навыки, организаторские способности;
Внимательность, умение держать фокус на поставленной задаче;
Любовь к психологии и миру.

Условия:

График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, удаленная работа с возможностью посещать уютный коворкинг в центральном корпусе института (на этапе адаптации 2-3 недели работа из офиса, также в дальнейшем возможен график с работой из офиса 1 день в неделю);
Непосредственное подчинение директору департамента продаж, оперативное подчинение - руководителю отдела продаж;
Оформление по ТК, полностью белая зарплата, сервис bestbenefits.ru , к концу осени ДМС;
Оклад + бонусная часть;
Общение на всех уровнях «на ты», классные коллеги и очень крутые руководители, отсутствие «корпоративной бездушности» и «нафталина»;
Работа в стабильной и активно растущей компании с хорошим продуктом и репутацией;
Бесплатное обучение на любых наших программах и другие образовательные мероприятия в рамках профессионального и личного развития.

Отклики без сопроводительного письма не рассматриваются.

Специалист отдела контроля качества