Управляющий клиникой косметологии

Обязанности:

• Управление персоналом (подбор; адаптация; контроль работы сотрудников; соблюдение дисциплины и стандартов, установленные в клинике; развитие команды; обучение персонала; уметь замотивировать сотрудников и находить подход к каждому; проведение собраний; составление графиков работы, отпусков);
• Организация и контроль эффективности работы сотрудников клиники, обеспечение выполнения финансовых и других плановых показателей, мотивация сотрудников.
• Контроль за обслуживанием гостей клиники (правильность заполнения договоров, выдача памяток, грамотное и вежливое общение; прослушивание записей телефонных разговоров с целью определения качества общения; выявление ошибок сотрудников в диалогах);
• Осуществление надзора за правилами эксплуатации и содержания оборудования.
• Участие в организации и проведении клиентских дней, участие в разработке и внедрении новых стандартов, акций и т.п.
• Разрешение конфликтных и спорных ситуаций с пациентами.
• Контроль за запасами на складе и формирование заказов поставщикам, а также прием товаров от поставщиков.
• Мониторинг и анализ конкурентов.
• Взаимодействовать с надзорными организациями, организация и соблюдать стандарты работы СЭС и Роспотребнадзора;
• Проведение инвентаризации.

Требования:

• Опыт работы на позиции Управляющей салона красоты с медицинской лицензией или Клиникой эстетической медицины/косметологии в Москве - от 3х лет
• Общий опыт работы в сегменте Бьюти-услуг (салон красоты, клиника эстетической медицины, спа-салон) – от 7 лет (в Москве/Санкт-Петербурге)
• Высшее образование
• Знание рынка услуг эстетической косметологии, в том числе, аппаратных методик, обязательно!!
• Прохождение тренингов по техникам продаж, сервису, управлению персоналом – будет преимуществом
• Посещение симпозиумов по эстетической косметологии будет преимуществом
• Грамотная речь
• Будем признательны за резюме с фото

Ключевые навыки:

• Знание рынка услуг эстетической косметологии, в том числе аппаратных методик.
• Отличные навыки управления персоналом и организации работы клиники.
• Умение эффективно разрешать конфликтные ситуации с клиентами.
• Опыт анализа конкурентов и разработки стратегий для повышения конкурентоспособности.
• Грамотная речь и отличные коммуникативные навыки.
• Навыки планирования и контроля запасов.

Что мы предлагаем?

— Собственный кабинет в клинике (г. Москва, ст. м.Домодедовская, 5 минут пешком);

— Заработная плата: фикс + KPI = совокупно от 150 тыс рублей;

— График работы 5/2;

— Специальные цены для сотрудников на услуги клиники.

• Осмысленная, приносящая пользу людям самореализация;
• Лояльное руководство и молодой энергичный коллектив.

Если вы хотите стать частью нашей команды - откликайтесь на вакансию!

​​​