Добрый день, наш будущий коллега!

PAPA Moscow – это масштабный трехуровневый бар-корт на Триумфальной площади, объединяющий под одной крышей 12 бар-корнеров с индивидуальной концепцией.

Сейчас мы находимся в поиске драйвового и опытного банкетного менеджера в команду, который будет курировать проведение банкетов под ключ.

Что мы ожидаем от тебя:

- Опыт работы банкетным менеджером не менее 3-х лет на московских площадках или event-агентствах (опыт работы в event-агентстве будет являться преимуществом)

- Навык работы в CRM системе (мы работаем в AmoCRM, проведем обучение);

- Уверенный пользователь MS Office и Google Workspace;

- Знание стандартов сервиса;

- Эмпатичность и коммуникабельность: умение выявлять потребности клиента и работать с возражениями;

- Грамотная письменная и устная речь, презентабельный внешний вид;

- Высокий уровень внутренней мотивации, нацеленность на результат и энтузиазм.

Что мы предлагаем:

- Комфортный, современный офис в шаговой доступности от м. Маяковская (3 минуты)

- Заработная плата: оклад 60.000 + % от проведенных мероприятий;

- Оформление опциально на Ваш выбор: по ТК РФ или Самозанятость;

- График работы 5/2, возможен ненормированный рабочий день;

- Внутреннее обучение, корпоративное питание.

Какие будут задачи:

- Работа с входящими заявками на проведение мероприятий: консультации, проведение очных презентаций помещения и ведение клиентов до заключения договора;

- Работа с исходящими звонками по предоставленной базе теплых клиентов;

- Подготовка коммерческого предложения и сметы, ведение документооборота проекта, контроль своевременной оплаты;

- Работа с CRM: актуализация всех этапов сделки и информирование всех заинтересованных служб ресторана об изменениях;

- Проведение брифинга проекта с персоналом, выстраивание тайминга и распределение задач по зонам ответственности;

- Координация команды и контроль качества на всех этапах проекта, отчетность Руководителю департамента;

- Обеспечение качественного обслуживания гостей и соблюдение стандартов сервиса, предотвращение возможных конфликтных ситуаций, запрос обратной связи по итогам проведения мероприятия от клиента;

- Развитие партнерской сети с event-агентствами и корпоративными клиентами.

Мы стремимся к созданию атмосферы, в которой каждый сотрудник может раскрыть свой потенциал и внести вклад в общий успех команды. Поэтому всячески способствуем развитию своих сотрудников.

Если тебе откликаются эти ценности и у тебя уже есть релевантный опыт и компетенции - вэлком! Мы ждем тебя)

Банкетный менеджер