Секретарь-делопроизводитель

Обязанности:

• Уверенное владение ПК;
• Ведение делопроизводства;
• Работа с CRM-системой;
• Умение слушать и грамотно презентовать продукт по телефону и эффективно общаться с клиентами компании;
• Работа с входящими и исходящими звонками по клиентской базе с последующей фиксацией;
• Создание общей базы клиентов, обработка и распределение заявок;
• Контроль своевременности ответов менеджеров на запросы клиентов;
• Ежедневный анализ отчётов по выгрузке данных и устранение несоответствий. Информирование коллег о выявленных ошибках;
• Согласование и проверка выполнения технических заданий с программистами;
• Работа с сайтом;
• Выполнение поручений руководителя.

Требования:

• Навыки работы с компьютером и оргтехникой, включая базовые знания офисных программ и умение работать с электронной почтой;
• Навыки ведения телефонных переговоров;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение эффективно работать с большим объемом информации, расставлять приоритеты и выполнять несколько задач одновременно (многозадачность) ;
• Ориентация на потребности клиентов;
• Дисциплинированность;
• Активная жизненная позиция;
• Позитивный настрой и стрессоустойчивость;
• Желание учиться и развиваться;
• Уважительное отношение к руководству и коллегам;
• Коммуникабельность, трудолюбие, ответственность и целеустремлённость;
• Умение находить различные пути решения поставленных задач.

Условия:

• 50 000 руб. (оклад) + бонус 3 % от маржинальной прибыли продаж отдела;
• График работы 5/2;
• Рабочее время с 09:00 до 18:00, есть обеденный перерыв;
• Работа в современном и уютном офисе в центре города;
• Ежегодный отпуск 28 календарных дней;
• Своевременная выплата заработной платы в конце каждого месяца;

• Кандидатуру рассматриваем только при наличии резюме.