КОМПАНИЯ ОМЕГА – кроссплатформенный интегратор, успешно внедряющий инновационные технологии для комплексной цифровой трансформации государства и бизнеса. Российский разработчик IT-решений с 1999 года.

Мы оказываем услуги в области системной интеграции, внедрения бизнес-приложений, проектирования и построения IT-инфраструктуры, разработки сквозных цифровых технологий.

О НАС:

Аккредитованная IT- компания с современным технологическим стеком;
На рынке более 20 лет и продолжаем активно развиваться;
Ежегодно привлекаем инвестиции фондов и получаем гранты;
Поддерживаем программы соц. ответственности и экологичности - инвестировали более 1 млн $ в проекты по экологии;
В отделе разработки 120 дружелюбных и профессиональных коллег (разработчики, аналитики, тестировщики и многие-многие другие);
Создали более 14 тиражных решений, в том числе Omega.BI Аналитическая платформа, 1С:Библиотека, 1С:Реестр кадров, 1С:Психодиагностика; Омега:Управление ФХД ВУЗа;
Внедряем существующие и разрабатываем собственные решения по интеграции гетерогенных информационных систем, проекты с высоконагруженными системами, разработка интеграционных механизмов и систем управления большими данными.

Мы приглашаем присоединиться к нашей команде КООРДИНАТОРА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

ОБЯЗАННОСТИ:

Приём, оформление, распределение и назначение на исполнение заявок.
Обеспечение исполнения заявок исполнителями качественно и в срок.
Взаимодействие с клиентами в рамках выполнения заявок.
Предоставление необходимой отчётной информации.
Обеспечение соблюдения установленных норм, правил и регламентов в части работы с заявками клиентов.

ТРЕБОВАНИЯ:

Свободное владение персональным компьютером на уровне пользователя.
Правила этики делового общения, правила ведения деловой переписки и телефонных переговоров.
Грамотная письменная речь
Навыки работы с большим объемом информации.
Умение четко и кратко донести информацию.

БУДЕТ ПЛЮСОМ:

Опыт работы в технической поддержке
Опыт работы с различными CMS, CRM на уровне пользователя/администратора.
Базовые знания функциональности типовых конфигураций на платформе «1С:Предприятие 8».

Что мы предлагаем?

Коллектив – опытная команда, которая готова делиться знаниями.
У нас вы получите официальное оформление, "белую" заработную плату, оплачиваемые отпуска и больничные.
У нас атмосфера взаимной поддержки, уважения инициативы, отсутствия жесткой бюрократии и дресс-кода.
Возможность карьерного роста.
Комфортный офис с кухней и всем необходимым для плодотворной работы.
Если вы любите учиться, наша компания предоставит вам такую возможность, предложит курсы повышения квалификации или доступ к базе знаний.
Мы за активный образ жизни, поддерживаем сотрудников в спорте и не только. Если требуется ДМС - предложим хороший вариант страховки.
У нас очень насыщенная корпоративная жизнь, мероприятия на любой вкус - велопрогулки, квизы, турниры по настольному теннису и занятия по английскому. Мы поддержим любую инициативу!

Координатор технической поддержки