Специалист технической поддержки

Международная консалтинговая компания SCHNEIDER GROUP приглашает Специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься?

• Работа с обращениями в Service desk системе;
• Поддержка пользователей + удаленная поддержка офисов (всего около 500 сотрудников);
• Обслуживание офисной техники (замена расходных материалов, устранение типовых ошибок, настройка оборудования);
• Организация новых рабочих мест сотрудников;
• Техническая поддержка в организации и проведении корпоративных мероприятий;
• Диагностика и устранение возникающих неисправностей в работе прикладного программного обеспечения;
• Поддержка 1С;
• Поддержка клиентов компании;
• Администрирование сервисов компании.

Что нужно знать и уметь?

• Опыт работы с доменной инфраструктурой;
• Опыт работы с офисной и компьютерной техникой;
• Опыт решения проблем с прикладным ПО;
• Опыт настройки клиент-банков, работы с сертификатами (выпуск, обновление);
• Опыт работы с 1С (администрирование, устранение ошибок);
• Знания ОС Windows 7/10 на экспертном уровне
• Знания продуктов MS Office 2016, 2019 на экспертном уровне
• Знания ManageEngine SD, bitrix24 - будут преимуществом
• Умение работать в команде;
• Знание английского языка не обязательно, но это поможет в работе

Что ещё мне нужно знать?

• 40-часовая рабочая неделя (пн-пт), 8-часовой рабочий день, после испытательного срока в зависимости от пожеланий сотрудников распределяются графики (08:00-16:30, 9:30-18:00, 13:30-22:00), в течение недели в разные дни - разное начало рабочего дня
• Работа в современном офисе рядом со станциями метро Полянка, Добрынинская, Третьяковская, Новокузнецкая, Павелецкая, с эргономичными рабочими местами
• Белая заработная плата и оформление в штат компании, регулярная выплата 2 раза в месяц (аванс и заработная плата)
• Возможность обучения и развития в компании
• Мы заботимся о здоровье сотрудников, поэтому в компании есть ДМС после испытательного срока
• У нас вкусная столовая, компания оплачивает часть обеда
• В нас есть кофе пойнты, кухонные зоны, зоны для курения, переговорные зоны