Специалист технической поддержки (удаленно)

от 45 000 до 55 000 ₽ до вычета налогов

Вакансия находится в архиве

5POST

г. Нижний Новгород

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Обязанности:
  • Обработка обращений Партнеров и Клиентов в различных каналах (голосовые и письменные каналы);
  • Осуществление процесса переадресации отправлений;
  • Обработка сложных и нестандартных запросов;
  • Экспертная поддержка работы аутсорсингового контактного центра;
  • Курирование процесса переадресации отправлений, в том числе предложение решений по оптимизации и автоматизации и их внедрение;
  • Обработка сложных и нестандартных инцидентов.
Требования:
  • Опыт работы от 1 года в сфере обслуживания клиентов;
  • Владение пакетом MS Office;

  • Грамотная, структурированная письменная и устная речь;
  • Умение разрешать конфликтные ситуации.
Условия:
  • Официальное оформление по ТК РФ (срочный трудовой договор);
  • График работы сменный: 2/2 с 9 до 21; либо 5/2 с 9 до 18;
  • Заработная плата - 260 руб./час + 20% ежемесячная премия;
  • Полностью удаленная работа (из дома).

Контактная информация

5POST

Сайт: fivepost.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 12.07.2024 в г. Нижний Новгород.

Похожие вакансии

#

Москва

Полный день

Подробное описание

11 июля

#

Пермь

Полный день

Подробное описание

19 июня

#

Пермь

Удаленная работа

Подробное описание

7 июля