Специалист по технической поддержке

от 90 000 до 95 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Стройтэкс, Группа компаний

Кузнецкий мост

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 3 до 6 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Обязанности:
  • Оказание технической поддержки пользователям по всем вопросам, связанным с работой компьютеров, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры;
  • Аккуратное и своевременное регистрирование заявок пользователей в системе управления инцидентами;
  • Анализ и решение проблем пользователей, связанных с техническими вопросами, как по телефону, так и удаленно через специальные программы;
  • Установка, настройка и обновление программного обеспечения на компьютерах пользователей;
  • Проведение профилактических проверок и тестирований оборудования и программного обеспечения для предотвращения возможных сбоев и проблем;
  • Обучение пользователей основным навыкам работы с компьютерами и программным обеспечением;
  • Сотрудничество с другими отделами и специалистами для решения комплексных технических задач.
Требования:
  1. Высшее образование в области информационных технологий или смежных дисциплин.
  2. Опыт работы в сфере технической поддержки пользователей не менее 3 лет.
  3. Знание операционных систем Windows и MacOS, а также программного обеспечения Microsoft.
  4. Опыт работы с сетевыми протоколами и аппаратным обеспечением компьютеров.
  5. Умение быстро и эффективно решать проблемы пользователей, обладание аналитическим мышлением.
  6. Отличные коммуникативные навыки и умение работать с различными категориями пользователей.
Условия:
  1. Работа в офисе с возможностью удаленной работы при необходимости.
  2. График работы согласно установленным стандартам организации с 9 до 18.00.

Контактная информация

Стройтэкс, Группа компаний

Сайт: stroyteks.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 12.07.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Бауманская

Полный день

Подробное описание

16 августа

#

Москва

Спартак

Полный день

Подробное описание

27 октября