Специалист службы технической поддержки

Уважаемые соискатели!

Уточняйте, пожалуйста, ваши зарплатные ожидания в сопроводительном письме.

Спасибо.

Мы – крупнейший производитель вагонов в России, лидер на рынке в своей отрасли. В нашей компании ценятся высокие стандарты качества, эффективность и профессионализм.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату, соответствующую уровню профессионализма и опыту работы
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Развитие и карьерный рост
• Полис ДМС со стоматологией
• Материальную помощь сотрудникам в различных жизненных ситуациях
• Премию по итогам году
• Обучение сотрудников
• Вкусную столовую на территории завода или компенсацию питания
• Бесплатную доставку до места работы и домой
• Подарки детям, путевки в детские лагеря
• График работы в 9.00 - 17.30, в пятницу сокращенный рабочий день

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей ИТ
• Техническое обслуживание вычислительной и организационной техники, автоматизированных рабочих мест (АРМ), ИС уровня АРМ, комплексов
• ИТ поддержка пользователей АРМ, баз данных в специальных областях/встроенных
• Поддержка ИТ функций, сервисов, обеспечения, учета ИТ-активов, в том числе юридических лиц, с которыми заключены договоры на ИТ услуги, в соответствии с требованиями локальных нормативных актов и организационной-распорядительной документацией

Требования:

• Образование: высшее или среднее-специальное
• Знание принципов функционирования архитектуры, протоколы взаимодействия обслуживаемых систем, устройств и программ, оборудования связи, трансляции, инженерных систем
• Знание принципов функционирования вычислительной и организационной техники, обслуживаемого оборудования
• Знание принципов работы операционных систем и обслуживаемых комплексов
• Знание основ работы со средствами антивирусной защиты
• Знание основ администрирования, программирования, инструменты тестирования
• Знание правил оформления документов в соответствии с Единой системой конструкторской документации
• Знание регламентов проведения профилактических работ, правил по установке администрируемых аппаратных сетевых устройств, устанавливать, выполнять профилактические работы, диагностировать, эксплуатировать электрооборудование, автономные источники питания, инженерные устройства
• Знание технической документации и инструкции по установке, эксплуатации, правил установки оборудования, программ, компонентов ИКС, ИТ инфраструктуры, связи, электрооборудования
• Мы ценим: заинтересованность, добросовестность, умение разрешать спорные ситуации, внимательность к деталям.

Мы благодарим всех кандидатов за проявленный интерес к нашей компании.