Специалист службы технической поддержки со знанием английского языка

от 35 000 до 40 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

EDSTON

г. Ростов-на-Дону

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Продаем курсы по саморазвитию с нескольких площадок включая Sacrill.com и Newmindstart.com. Направления - йога, медитации, танцы, пение, и все что помогает отлично себя чувствовать изо дня в день.

150+ программ от мировых экспертов по востребованным по всему миру темам.

Востребованы и растем в мире. 200 000+ клиентов из США, Британии, Австралии, Европы с радостью приобретают наши курсы и отмечают что это было одним из лучших решений в их жизни за последний год.

Финансово стабильны и растем. За 3 года мы с нуля взлетели на мировом рынке, благодаря быстрым и точным действиям команды.

Мы любим работать удаленно из комфортного места. Потому что ценим каждую минуту своего и чужого времени.

После прохождения наших курсов у пользователей пропадают боли в теле, пропадает сонливость, лучше настроение. Благодаря этому мы знаем, что мы одна из тех организаций, которая действительно делает жизнь людей лучше. И мы чувствуем смысл нашей общей деятельности.

Наша команда доказала свою конкурентоспособность на мировом рынке образования и мы открываем возможность присоединиться еще одному сильному человеку в нашу международную команду. Основа коллектива — успешные и энергичные профессионалы из СНГ.

Обязанности:

  • Техническая поддержка клиентов по электронной почте, в чате;
  • Работе в системе тикетов Zendesk;
  • Решение проблем пользователей;
  • Заполнение отчетности.

Требования:

  • Опыт работе в саппорте желателен - так вы быстрее вольетесь в работу;
  • Английский на уровне B1+ - для коммуникации с клиентами;
  • Русский язык - на уровне носителя - С2;
  • Клиентоориентированность, коммуникабельность;
  • Технический склад ума.

Условия:

  • Возможность стать частью быстрорастущего проекта на глобальном рынке;
  • Даем доступ ко всей нашей базе курсов;
  • Карьерный и профессиональный рост;
  • Удаленная сменная работа 5/2, ЧТ и ПТ - выходные, с 16:00 мск до 22:00 мск смена, в выходные смены с утра (без совмещений).

Отбор предполагает выполнение тестового задания на английском языке.

Ключевые навыки

Английский язык
Техническая поддержка
Helpdesk
Customer support
Деловое общение
Service desk
Работа в команде

Контактная информация

EDSTON

Вакансия опубликована 12.07.2024 в г. Ростов-на-Дону.

Похожие вакансии

#

Ростов-на-Дону

Полный день

Подробное описание

6 мая

#

Ростов-на-Дону

Полный день

Подробное описание

7 августа