до 50 000 ₽ до вычета налогов
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
Нет опыта
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
Каждый день сервисами Госуслуг пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает пользователям решать проблемы и находить ответы на вопросы
Мы ищем специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей Госуслуг — внимательных, тактичных работников с чувством юмора и желанием делать жизнь пользователей лучше
Что ты будешь делать
— Решать проблемы и письменно отвечать на вопросы, связанные с работой сервиса
— Исправлять затруднения пользователей
Мы ждём, что ты
— Владеешь ПК на уровне опытного пользователя
— Умеешь быстро ориентироваться в базах знаний
— Имеешь опыт в голосовой или письменной технической поддержке пользователей ИТ-систем от 6 месяцев или учишься на старших курсах технической специальности в вузе
— Обладаешь высоким уровнем грамотности и доносишь информацию письменно верно
— Знаешь основы теории баз данных, если нет – научим
— Печатаешь не менее 130 знаков в минуту
— Вежлив, умеешь слушать и слышать пользователя, настроен на решение проблем пользователя
Что мы предлагаем
— Опыт работы над социально значимыми уникальными проектами
— Команду талантливых и увлечённых своим делом коллег
— Официальное трудоустройство
— Конкурентную заработную плату
— Квартальные бонусы
— Гибридный формат работы (совмещение офиса и удалёнки)
— Сменный (2/2) или пятидневный (5/2) график
— Гибкое начало рабочего дня (с 8:00 до 10:00)
— ДМС со стоматологией и международной страховкой
— Современный офис в Деловом квартале Воронеж-Сити с зонами отдыха и кафетерием
— Понятную программу обучения и адаптации – наставник на весь период адаптации
— Льготы для аккредитованных ИТ-компаний
— Акцию по ИТ-ипотеке
— Корпоративные тарифы на мобильную связь и домашний интернет
— Скидки и акции от компаний-партнёров
— Компенсацию затрат на 9 видов услуг в рамках годового лимита: фитнес себе и своим близким, отдых и развлечения, непрофильное обучение и другие
— Реферальную программу
— Профессиональное развитие
Контактная информация
РТЛабс
Сайт: не указан
Почта: не указана
Вакансия опубликована 12.07.2024 в г. Воронеж.
Похожие вакансии
от 60 000 до 100 000 ₽
Москва
Лианозово
Полный день
Подробное описание
30 июня
от 50 000 до 150 000 ₽
Самара
Удаленная работа
Подробное описание
9 июля
от 50 000 ₽
Барнаул
Полный день
Подробное описание
23 июля