Ищем общительного, близкого нам по духу специалиста для работы в информационно-технической поддержке крупной федеральной компании АльфаСтрахование. Помогаем коллегам по всей стране из офиса в Омске.

Чем предстоит заниматься?

Специалист технической поддержки занимается решением задач по инструкции (поддерживает определенный сервис):

Принимаем заявки от 1-ой линии;
Связываемся с пользователем и уточняем детали по заявке (если информации недостаточно);
Находим решение вопроса (иногда используя sql, ему готовы и будем учить);
Объясняем решение пользователю;

Какие компетенции для нас важны?

Знание ПК (работы ПО, периферии) на уровне опытного пользователя.
Умение осваивать большие объёмы новой информации.
Хорошие коммуникативные навыки, аналитические способности и устойчивость к стрессам.

Не обязательны, но будут дополнительным плюсом:

Умение прочитать и понять готовые SQL запросы.
Знание основ работы СУБД (SQL/Oracle).
Навыки администрирования WINDOWS.

Если у тебя уже есть опыт работы в технической поддержке - включиться в работу будет проще. Но его отсутствие не критично.

Тебя ждут:

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, соц.пакет.
100% белая зарплата, фиксированный оклад. Всегда выплачиваем вовремя, дважды в месяц.
На старте заработная плата - 34.800 руб. "на руки".
По окончании испытательного срока (3 месяца) у тебя появится оплаченный полис ДМС.
Работа в офисе (центр города, ост. Транспортная Академия) с видом на "Океан". Стандартный график в пятидневке (10-19, 11-20, 12-21).
Карьерный рост по системе грейдов (повышаешь уровень профессиональных знаний-повышаешь оплату своего труда).

Специалист технической поддержки (начинающий специалист)