Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Согласование даты и времени визита\закрытия обращения с клиентами компании;
• Дистанционная отработка обращений технического характера по телефону и в информационных системах;
• Назначение клиентских заявок в календарь и контроль их выполнения;
• Выполнение целевых показателей Sla подразделения.

Требования:

• Образование не ниже средне специального;
• Приветствуется техническое образование опыт работы в тех. поддержке.

Условия:

• Работа в федеральной телекоммуникационной компании;
• Участие в масштабных проектах уровня России;
• Официальное оформление по ТК с предоставлением полного соц. пакета (ДМС, отпуск, бесплатные путевки для семьи на отдых, спорт, дополнительные выплаты к отпуску);
• Вакансия для жителей г.Новосибирск;
• График работы первые 1.5 месяца 5/2 в офисе, после 2/2.