Компания Numedy создает цифровую медицинскую платформу для решения актуальных задач в области медицины. Мы постоянно развиваем продукт, учитывая тренды рынка и запросы клиентов. Сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки в нашу команду.

Чем предстоит заниматься:

прием, регистрация и обработка обращений, поступающих от компаний - клиентов (первая линия поддержки);
консультации и техническая поддержка пользователей программного продукта Numedy (HelpDesk и ServiceDesk);
решение проблем пользователей с аппаратным и программным обеспечением;
взаимодействие с другими отделами компании (программисты, технические службы), обратная связь руководству проекта.

Наши пожелания к кандидату:

высшее образование (техническое предпочтительно);
техническая и IT грамотность;
владение компьютером на уровне продвинутого пользователя;
грамотная речь, доброжелательность, коммуникабельность;
ответственность, внимательность, умение работать с большим объемом информации, стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

официальное оформление по ТК РФ в аккредитованной IT-компании;
конкурентная заработная плата (обсудим с успешным кандидатом);
профессиональная и сплоченная команда;
менторинг сотрудников старшими коллегами;
возможности профессионального и карьерного роста.

Специалист технической поддержки