Аккаунт-менеджер/менеджер платежей в сервис обмена валют

Сервис обмен валют "JWallet" — простой и удобный механизм, позволяющий выполнять операции по переводу любых сумм из одних денежных единиц в другие.

Сейчас в поиске аккаунт-менеджера в удаленном формате работы.

Основные задачи: работа с действующими клиентами сервиса, сопровождение клиентов, взаимодействие с клиентами по вопросам обмена электронных денег.

Обязанности:

• Общение с клиентами по созданию заявок на обмен валют;
• Расчет курсов для клиентских платежей;

• Оперативно отвечать на вопросы и запросы клиентов;

• Взаимодействие с внутренней командой сотрудников;

Требования:

• Высокие коммуникативные навыки;
• Аналитический склад ума, внимание к деталям и мелочам;
• Опыт работы в клиентском сервисе от 1-1,5 года;
• Опыт работы в обмене валют приветствуется;
• Обязательный опыт работы в качестве аккаунт-менеджера;
• Навыки деловой переписки;
• Доброжелательность и ответственность;
• Клиентоориентированность и сервис - это важнейшая составляющая вашего стиля работы;

Условия:

• График работы: 5/2 ПН-ПТ, с 9:00 до 18:00 по времени НСБ;
• Удаленный формат работы;
• Уровень З/П 50.000-60.000 руб.;
• Оформление по Договору ГПХ;
• Выплаты 1 раз месяц (точное в срок);
• Лояльные и адекватные руководители проекта;

• Отсутствие бюрократии.