Cпециалист информационно-справочной службы (входящие звонки)

Федеральная компания «TeleTribe» на рынке с 2016 года.

«TeleTribe» обслуживает социальные проекты. Мы работаем по направлению более 20 государственных и коммерческих проектов. Предоставляем консультации по вопросам записи на прием к врачу, эвакуации, режима работы метро и многим другим.

Ежедневно мы делаем жизнь граждан комфортнее, помогая решать им социально значимые вопросы.

За 6 лет работы мы открыли 6 филиалов в 5-х городах России, численность наших сотрудников выросла до 1500, и мы продолжаем расти каждый день.

Мы себя зарекомендовали как надежный работодатель, поэтому работа у нас дает стабильность и уверенность в завтрашнем дне.

Среди широкого портфеля проектов – только консультационная поддержка, нет продаж.

Режим работы нашего контактного центра 24х7х365, что позволяет предлагать сотрудникам различные графики работы.

Обязанности:

• Прием входящих звонков;
• Консультирование граждан (НЕ продажи);
• Занесение информации в компьютер.

Требования:

• Знание ПК на уровне пользователя;
• Грамотная речь;
• Коммуникабельность;
• Желание помогать людям, предоставляя консультацию по их вопросам.

Мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с законодательством РФ;
• Возможность трудоустройства по ДГПХ. Для оформления военный билет не требуется;
• «Белую» заработную плату (фиксированная часть + премии). Выплаты 2 раза в месяц (при оформлении по ДГПХ – 1 раз в месяц), все выплаты производятся своевременно (возможно раньше, если день выплаты выпадает на выходной день). Все выплаты на банковскую карту.
• Доход без "потолка", фиксированная часть дохода увеличивается при большем количестве отработанных часов;
• Дополнительную мотивацию за опыт и квалификацию;
• Возможности карьерного роста: 100% супервизоров и бизнес-тренеров, 97% руководителей проектов выросли из операторов. Минимальный стаж для повышения в должности всего 3 месяца;
• На время обучения (от 2 до 5 рабочих дней) мы выплачиваем вам стипендию;
• Помощь наставников на первых этапах работы. В адаптации вам помогут лучшие специалисты;
• Офис в центре города, высокая транспортная доступность. Вы успеете на экзамен в институт или забрать детей из детского сада. Современное рабочее место в комфортном офисе;
• Различные графики работы: 2/2, 5/2 не полная занятость, время начала работы на выбор.

О приятном:

• Мы отвезем вас домой на такси, если ваша смена заканчивается после 23:00;
• Вы можете поменяться сменами с коллегой при необходимости по согласованию с руководителем;
• В офисе есть гардеробная, места для отдыха и кухня, а так же массажное кресло.

Нет опыта? Приходите - мы всему научим!

До встречи на собеседовании по адресу: ул. Комсомольская, д. 22
Ответим на Ваш отклик в течение 1 часа, в рабочее время.