Начальник отдела 3 линии поддержки 1С

Обязанности:

• Управление отделом, планирование и организация работы сотрудников, постановка задач;
• Анализ технических решений и контроль выполнения работ;
• Подготовка и ведение проектной работы по улучшениям технической поддержки;
• Решение организационных вопросов, взаимодействие с руководителями других отделов в области решения проблем технической поддержки.

Требования:

• Знание процессов и принципов разработки ПО;
• Опыт поддержки 1С;
• Знание особенностей программирования на 1С: методологии, механизмов разработки;
• Опыт работы с конфигурациями 1С: УПП, АА, ЗУП, БП, ДО, УАТ;
• Опыт постановки задач разработчикам;
• Опыт управления командой технической поддержки;
• Знание принципов ITIL;
• Понимание приоритезации и умение ее выстраивать;
• Опыт собственных доработок 1С и составления запросов будет преимуществом;
• Ориентированность на результат и эффективность;
• Аналитическое мышление;
• Умение вести переговоры;
• Способность принимать решения в короткие сроки и при недостатке данных.

Условия:

• Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию, отсрочка от призыва по мобилизации;
• Достойная и полностью официальная заработная плата;
• Удобный график работы 5/2, с 8.00 – 17.00 по московскому времени (формат работы удаленный);
• Компенсация мобильной связи;
• Корпоративный университет, базирующийся на современной платформе с возможностью мобильного обучения;
• Дополнительные дни отдыха ко дню рождения и «Мамин день»;
• Корпоративное обучение английскому языку;
• Специальные условия обслуживания и кредитования в банках-партнерах.