Крупный игрок на рынке исследований расширяет штат команды коммерческого блока.

Обязанности:

Создание, развитие и поддержка долгосрочных, взаимовыгодных отношений с клиентами, укрепление взаимопонимания, поиск новых клиентов и продажа проектов;
Обеспечение постоянного потока эффективных для клиента и коммерчески выгодных для компании предложений для текущих и новых клиентов;
Формулировка бизнес-задач клиента для проектной команды, определение релевантных practice area, которые будут работать над запросом;
Определение структуры и логики предложения клиенту, обсуждение его с проектной командой;
Взаимодействие с клиентами на всех этапах реализации проектов, обеспечение решения исследовательских задач клиента, помощь при необходимости распространить / применить результаты исследования внутри компании клиента;
Контроль реализации проектов по своим клиентам, включая основные этапы проектов, качество данных и рентабельность;
Проведение презентаций клиентам по результатам исследования, при необходимости с участием проектной командой;
Выполнение роли представителя бренда компании (brand ambassador) на различных внешних мероприятиях, конференциях, поддержка позитивного имиджа компании, в том числе, как работодателя, развитие сети контактов с потенциальными кандидатами;
Обеспечение выполнения годового оборота, подведение итогов по плану продаж в конце отчетных периодов;
Участие в планировании оборота по своим клиентам, обновление прогнозов и ответственность за выполнение целей по обороту.

Требования:

Высшее образование, желательно социология или маркетинг;
Опыт работы в консалтинговой компании в роли client service / key account и/или на клиентской стороне в маркетинге или исследованиях от 4х лет;
Опыт реализации количественных исследований – от 3-х лет;
Знание методик количественных исследований (сегментация, трекинг и др);
Клиентоориентированность, высокие коммуникативные навыки, мультизадачность;
Способность работать с большим объемом данных и аналитическими группами.

Условия:

Гибридный режим работы.
Конкурентная финансовая мотивация
ДМС
Страхование при поездках за рубеж;
Корпоративные скидки от компаний-партнеров;
Корпоративная мобильная связь;
Работа в современном офисе А-класса

Customer Service Manager/Директор по работе с ключевыми клиентами