Специалист по работе с клиентами (сопровождение и сервис)

Приветствуем вас, уважаемый соискатель!

«Проект 111» – лидер рынка промопродукции, мерча и бизнес-подарков. Компания специализируется на разработке, производстве, поставках широкого спектра товаров: электроники, товаров для путешествий, товаров для дома, одежды, аксессуаров, галантереи и еще более 15 товарных групп. Наш оборот в 2023 г составил более 8 млрд. руб., с устойчивым ростом за последние несколько лет. С недавнего времени мы – публичная компания, летом 2023 г получили кредитный рейтинг, выпустили облигации на Московской бирже. В настоящий момент у нас более 40 тыс. кв. м собственных складских площадей, порядка 30 тыс. SKU на складе, 150+ единиц производственного оборудования выполняют все современные виды брендирования и кастомизации.

Мы ищем профессионалов в сопровождении и развитии клиентов.

Обязанности:

• Работа по "тёплой" базе клиентов.
• Командная работа в паре с менеджером по продажам и руководителем отдела.
• Консультации клиентов по услугам, ассортименту, условиям работы.
• Создание коммерческих предложений для расширения ассортимента клиента, информирование клиентов по поступающим новинкам и новостям компании.
• Оформление и контроль исполнения заказов клиентов, документооборот.
• Ведение базы во внутренней системе компании.
• Выстраивание долгосрочных партнерских отношений.
• Выполнение плана и инициация дополнительных действия, направленных на увеличение продаж, отчетность.

Требования:

• Опыт работы в продажах на позициях "Менеджер/специалист по работе с клиентами", "Аккаунт-менеджер", "Сервисный менеджер".
• Опыт работы в сферах: реклама, промопродукция, сувенирная продукция, бизнес-подарки будет преимуществом.
• Желательно знание технологий печати.
• Отличные коммуникативные навыки.

• Личные качества: высокая степень ответственности, инициативность, умение работать на результат и расставлять приоритеты.

Что мы предлагаем:

• Оплата труда: оклад + KPI (переменная часть) + система бонусов и поощрений + премии (квартальные, годовые). Средний уровень дохода 70.000 – 150.000 руб. до вычета налогов.
• Официальное трудоустройство, белая заработная плата.
• Комфортный офис около ст. м. Сенная/Садовая/Спасская.
• График работы 5/2 с 10:00 до 18:30.
• Корпоративные подарки и мероприятия.
• Социальный пакет: бесплатное горячее питание (завтраки и обеды), компенсация мобильной связи, программы поддержки и заботы о сотрудниках.
• Развитая корпоративная культура.

Мы гордимся своим коллективом, профессионализм которого позволяет выполнять самые сложные и амбициозные задачи. Мы верим, что успех компании зависит от работы каждого сотрудника, и придерживаемся принципов свободной коммуникации и самовыражения. Проект 111 — компания, в которой ценятся идеи, и каждую из них можно воплотить в жизнь!