от 70 000 до 90 000 ₽ на руки
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Удаленная работа
Lingvoexpert преподает английский язык IT компаниям в России и зарубежом. Мы - школа с бутиковым подходом, и делаем особый акцент на сильной команде преподавателей и качественном клиентском сервисе.
Мы сотрудничаем с самыми передовыми и интересными компаниями в России и зарубежом. Гордимся репутацией надежного провайдера корпоративного обучения.
Нашими клиентами являются:
Selectel, Тинькофф, Epam Systems, First Line Software, Propellerads, My.Games и более 100 других IT компаний
В связи с расширением международного бизнеса, мы ищем Customer Success Manager, который будет координировать работу преподавателей и студентов.
Основные обязанности:
Полное операционное сопровождение текущего портфеля клиентов
Обеспечение эффективной коммуникации между преподавателями и студентами/HR менеджерами
Предоставление клиентам необходимой информации, ресурсов и поддержки для эффективного использования обучающих программ
Решение возникающих вопросов и в случае необходимости проблем и конфликтов, обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов
Работа на платформах Zoom, Edvibe, Alfa CRM
Отчетность и аналитика:
Сбор обратной связи от клиентов и передача ее в работу методическому отделу для улучшения качества услуг
Требования к кандидату:
Мы предлагаем:
Полностью удаленную работу из любой точки мира (пожалуйста, укажите свою локацию в сопроводительном письме)
Возможность получать выплаты в иностранной валюте
Перспективы для профессионального и карьерного роста
Корпоративное обучение английскому и испанскому
Скидки до 50% на продукты компании для семьи и друзей
Финальные условия будут утверждаться с успешным кандидатом по результатам собеседования.
Ключевые навыки
Контактная информация
Лингвоэксперт
Сайт: lingvo-expert.ru
Почта: office@lingvo-expert.ru
Вакансия опубликована 13.07.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
Не указана
Москва
Удаленная работа
Подробное описание
24 июля
от 70 000 до 100 000 ₽
Москва
Удаленная работа
Подробное описание
11 июля
от 2 000 до 2 500 €
Москва
Удаленная работа
Подробное описание
14 августа