Привет, мы команда Первый ОФД!

Первый ОФД - активно развивающаяся продуктовая компания. Каждый день мы получаем 30 млн новых, а также храним и обрабатываем 200 млрд ранее полученных записей о продажах товаров и услуг по всей территории Российской федерации.

На сегодняшний день в нашей продуктовой линейке: сервис аренды Облачных касс, Онлайн кассы с ТУС “под ключ”, услуги по передаче фискальных данных (ОФД) и электронных документов (ЭДО), а также сервис онлайн аналитики на основе данных о продажах из чеков.

В числе клиентов Первого ОФД более 270 000 организаций, включая крупнейшие федеральные сети. Нам доверяют передачу своих данных: METRO C&C, Билайн, АШАН, KFC, Zolla, Rendez-Vous, Эльдорадо, Спортмастер, БИЛЛА, ВКУСВИЛЛ, Fix Price, Gloria Jeans и многие другие.

Сейчас мы ищем в команду специалиста сопровождения, человека, который будет бережно работать с нашими действующими клиентами, помогать им с документами и аналитикой.

Что нужно делать:

сопровождение текущих клиентов (продление тарифов, формирование закрывающих документов и другие нетехнические вопросы)
ежедневное ведение переговоров с существующими клиентами, взаимодействие с партнерами (телефон, почта)
выставление счетов, контроль оплаты, отгрузка товаров и услуг, оформление пакета документов по отгрузке
взаимодействие с курьерскими службами, координация отгрузок
оформление договоров и сопутствующих документов для них
мониторинг товарных остатков, участие в инвентаризациях.

Что мы ждем от вас:

важна внимательность при работе с документами и товарным учетом
опыт работы с клиентами в таких сферах деятельности, как банки, телеком операторы, ИТ-компании с большой клиентской базой и подобные сферы

умение красиво и правильно общаться и писать
опыт работы в 1С и СРМ (мы работаем в Битрикс)

Что мы предлагаем:

Условия. Официальное трудоустройство с первого дня, 100% белая зарплата, состоящая из окладной части и бонусов. Ты можешь выбрать удобный график работы: гибрид, офис. Аккредитованная ИТ компания
Команда. Нас 120+ человек, каждый из которых — эксперт в своей области. Мы увлечены чем-то не только в профессиональном плане, но и в личном. Поэтому у нас дружный и увлеченный коллектив. Внутри команды общаемся на «ты» и всегда готовы выслушать любую точку зрения
Офис. У нас просторный и уютный офис в Москве (5 мин от с. Павелецкая)
Обучение. Мы хотим, чтобы у нас работали настоящие профессионалы своего дела, поэтому заинтересованы в обучении и развитии сотрудников. Если у тебя есть желание научиться новому — мы поможем подобрать и оплатим курсы, участие в конференциях, разработаем ИПР, etc
Здоровье. Нам важен каждый сотрудник, поэтому, работая с нами, ты получаешь услуги ДМС, включая стоматологию, вызов врача на дом и экстренную госпитализацию

Хочешь к нам? Оставляй отклик! До встречи :)

Менеджер по сопровождению клиентов