Менеджер по работе с клиентами (интернет-магазин)

Интернет-магазин Вольтик ру поставляет на российский рынок различную DIY-электронику, микроэлектронные модули и компоненты. Мы представляем крупнейший в России ассортимент по комплектующим: датчики, сенсоры, микроконтроллеры (в том числе Arduino), а также компоненты для робототехники и запчасти для 3D принтеров.

Ищем в команду ответственного, внимательного и грамотного человека на должность менеджера по работе с клиентами интернет-магазина без активных продаж (обработка входящих заказов).

Наличие знаний по ассортименту не обязательно (для технических консультаций в штате имеется технический специалист).

Предоставляем реальные возможности для карьерного роста, стабильный доход, соблюдение ТК.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих заказов
• Прием и обработка входящих звонков, писем и обращений
• Работа в CRM системе Мой Склад
• Работа с контрагентами / юр. лицами: выставление счетов, отгрузка
• Взаимодействие с транспортными компаниями и курьерскими службами
• Работа с кассой
• Работа со складом: отгрузка, соблюдение порядка в хранении, оприходования, инвентаризации

Требования:

• Грамотный русский письменный и разговорный язык (обязательно)
• Внимательность (обязательно)
• Желателен опыт работы в интернет-магазине или продажах
• Быстрая обучаемость
• Умение работать с большим ассортиментом, оперативно анализировать информацию и самостоятельно принимать решения
• Мультизадачность

Условия:

• 7 мин. от метро Шоссе Энтузиастов и 15 мин. от МЦК "Шоссе Энтузиастов".
• Зарплата: от 50.000 до 80.000 руб. (оклад + % с продаж + премия по итогам месяца)
• График: 5 / 2 (Пн - Пт) с 10.30 до 19.00;
• возможности для карьерного роста;
• своевременная выплата зарплаты 2 раза в месяц;
• испытательный срок - 1 месяц;
• Стажировка и обучение за счёт компании
• чай, кофе, печенье.