Менеджер клиентского сервиса

Привет! Мы — SportZania, работаем в трех направлениях: организация детских лагерей, дополнительное образование в школах Москвы и онлайн-школа.

За последние 3 года мы:

• № 1 среди частных детских лагерей премиум сегмента в России
• Работаем над проектами с Москвариумом и парком Коломенское. Сотрудничали с Тинькофф и Dolce Milk
• Имеем высокие оценки на сайтах-отзовиках от клиентов и сотрудников!
• Ежегодно растем в 2 раза!

Сейчас мы в поиске активного специалиста в отдел клиентского сопровождения департамента дополнительного образования.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• Взаимодействие с родителями и консультация по продуктам дополнительного образования;
• Создание родительских чатов и общение с родителями во время работы кружка/лагеря;
• Участие в продаже продуктов по теплой базе от школ;
• Выставление ссылок (заказов) на доплату, работа с дебиторской задолженностью в рамках выставленных счетов.

ОТ ВАС:

• Опыт работы в продажах/клиентском сервисе от года;
• Опыт работы с CRM (Битрикс24);
• Глубокая экспертиза в продуктах компании (готовность много учиться);
• Знание и использование эффективных инструментов переговоров и продаж.

ОТ НАС:

• Заработная плата обсуждается на собеседовании с финальным кандидатом;
• Удаленный формат работы;
• График работы 5/2, с 9-18 часов;
• Теплая база клиентов;
• Большие возможности карьерного роста;
• Работа в молодом коллективе с лояльным руководством;
• Скидки на продукты компании и корпоративные скидки от компаний-партнеров.

Откликайся и работай с крутым продуктом, который продает сам себя :)

Этапы найма: отклик - видео интервью - оффер