Специалист по работе с клиентами/Менеджер 1С

Амида – ведущая компания на рынке косметики. Нашей компании более 20 лет. Мы специализируемся на уходовой косметике, бытовой химии. Имеем производственные площадки в Корее, Китае, Турции и России. У компании имеется 8 собственных торговых марок.

Наши бренды успешно реализуются и на всех известных маркетплейсах страны. Мы активно развиваемся и расширяем команду Отдела клиентского сервиса, в данный момент мы ищем менеджера/оператора с отличным знанием 1С, Excel, пониманием процессов товародвижения, внутреннего производства: комплектации, фасовки, упаковки, знанием специфики товаров со сроками годности, серийности производства.

Должностные обязанности.

• Прием и обработка заказов от клиентов маркетплейс WB, ОЗОН, ЯНДЕКС, Летуаль, Детский мир и т.п.
• Загрузка заказов в 1С
• Перемещение товара, указанного в заказе на склад клиента (под каждого клиента созданы свои склады).
• Создание документа «Корректировки серий и характеристик товара» (на те позиции, которые в заказе будут выбиты со датой производства).
• Полное ведение отгрузочной документации.
• Ведение заявок на внутреннее производство: заполнение спецификаций, комплектации, фасовки, упаковки. При необходимости заведение в 1С новой номенклатуры.
• Отслеживание остатков готовых упакованных изделий и проведение инвентаризации по ним.
• Взаимодействие со складом по вопросам заявок, объема (количества паллетомест).
• Составление и отправка заявок в транспортные компании (как свои, так и ТК клиентов).
• Отправка от ТК на склад подтверждённых заявок, маркировочных листов, экспедиторских расписок, данных на водителей и авто, требований отправки продукции (в зависимости от ТК и сетей).
• Отправка данных на авто и водителей менеджерам Отдела продаж.
• Взаимодействие с водителями на точках выгрузки, решение проблем с доставкой (очереди, отказы от приемки, брак, возврат и т.д.).
• Работа на порталах. Загрузка Отчетов комиссионеров, Уведомлений о выкупе, формы МХ-3, МХ-1. Заполнение форм данных водителей и т.п.
• Работа с претензиями клиентов (акты недостачи и излишек, брак, возвраты)

Пожелания к кандидатам:

• Знание 1С, Excel (формулы ВПР, Суммесли, счетесли);
• Опыт работы с личными кабинетами маркетплейсов.
• Пониманием процессов товародвижения, внутреннего производства: комплектации, фасовки, упаковки, знанием специфики товаров со сроками годности, серийности производства.

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату, которую обсудим на собеседовании;
• График работы 5/2 пн-чт с 9 до 18 ч., пт - до 17 ч.;
• Оформление по ТК РФ;
• Скидки на продукцию Компании;
• Место работы в комфортном офисе рядом с м. Шаболовская.