Специалист HelpDesk

Химчистка BIANCA является крупнейшей сетью химчисток премиум-класса на сегодняшний день.

Наша страсть – создание комфортного сервиса высокого качества для каждого Клиента. Мы гордимся многолетней экспертизой нашей команды; гордимся, что Каждый вкладывает душу в общее дело, чувствует свою важность и нацелен на развитие.

Если это созвучно Тебе – дай нам знать!

Сейчас в нашу команду требуется "Специалист первой линии технической поддержки".

Что необходимо:

• коммуникация с сотрудниками по телефону и в различных мессенджерах по вопросам технической поддержки и АХО;
• прием и маршрутизация заявок;
• наполнение заявок информацией;
• заведение заявок на РТО;
• контроль графика РТО;
• опыт работы в системах Service Desk;
• четкость в постановке задач коллегам, контроль за исполнением.

Мы ценим:

• доброжелательность и отзывчивость;
• опыт работы с обращениями;
• внимательность, оперативность и находчивость в работе.

Мы предлагаем:

• оформление по ТК РФ;
• оклад 60.000 т.р на руки ( после прохождения исмытательного срока 70.000 т.р )
• график работы: 2/2 ;
• офис на м. Электрозаводская (3 мин. пешком от метро);
• наставничество на период испытательного срока;
• ежемесячный пакет услуг химчистки;
• работа в коллективе с предпринимательским духом и хорошим чувством юмора;
• готовы обучать!