Менеджер службы клиентского сервиса

Давайте знакомиться, мы компания STOCRM - Российская It-компания, наш Софт предназначен для улучшения бизнес-процессов автосервисов, магазинов автозапчастей, детейлингов и др.

У нас есть подтвержденные статусы:

1. Отечественное программное обеспечение от Минцифры .

2. Участник фонда Сколково

Совершенствуем продукт каждый день, выпускаем релизы каждые 2 недели, более 1500 СТО, детейлингов, магазинов автозапчастей стали зарабатывать больше с помощью нашего сервиса!

Если у вас есть опыт работы в продажах или в консультировании клиентов, но вы хотите сменить направление деятельности и ближе познакомиться с IT, давайте сотрудничать, мы всему обучим!

Задачи:

• Настройка системы под нужды клиента.

• Подключение касс и согласование с клиентом IP телефонии.

• Консультирование клиентов по улучшению текущих бизнес процессов.

• Выполнение дополнительных услуг: запись видео и текстовых инструкций, сбор положительных отзывов, проведение обучений клиентам и осуществление прочих дополнительных услуг.

• Постановка задач в отдел разработки.

Если у вас есть:

• Опыт консультирования, обучения.

• Опыт проведения онлайн конференций.

• Напиши слово “внимательный” при отклике на вакансию

• Интерес к автосфере

Будем рады вашему отклику!

Что мы предлагаем:

• Работа в аккредитованной it-компании.

• Заработная плата - от 65 000 р (оклад+бонусы) Подробнее на встрече с руководителем.

• График работы: ПН-ПТ с 9:00 до 18:00 (время можно сдвинуть +- час).

• Возможность участвовать в развитии интересного и сложного продукта без бюрократии.

• Возможность влиять на процессы. Можно предлагать решения по их улучшению.

• Отличную команду, много интересных и уникальных задач.

• Оформление по ТК РФ