ПЕРВЫЙ БИТ - это международная компания на рынке IT уже 26 лет. Представлены в 9 странах мира: Россия, Казахстан, Узбекистан, Беларусь, ОАЭ, Турция, Испания, Канада, Колумбия. Являемся крупнейшими партнерами 1С и Битрикс. Разрабатываем и развиваем собственные линейки продуктов для автоматизации деятельности различных отраслей: медицина, строительство, фин. учет.

Медицина в РФ – одна из самых стабильных и активно развивающихся отраслей бизнеса. Рынок коммерческих медицинских организаций ежегодно растет на 7-10%.

МЕДИЦИНСКОЕ НАПРАВЛЕНИЕ ПЕРВОГО БИТА:

> 300 аттестованных специалистов по медицине

> 6500 мед. центров – наши клиенты

> 30 регулярных партнеров в мед. отрасли

Сейчас мы в поиске Координатора-аналитика в Дирекцию по медицине.

МЫ ПРЕДОСТАВИМ:

работу в стабильной аккредитованной ИТ-компании с многолетней историей и лидерскими позициями на рынке;
прозрачные перспективы карьерного роста в соответствии с планом индивидуального развития;
оформление по ТК РФ, достойную "белую", окладно-премиальную зарплату, стабильные выплаты;
гибридный график (офис/удаленка ) после прохождения испытательного срока;
возможность пользования преимуществами зарплатной карты, выгодные предложения по кредитам и процентным ставкам от банка-партнера "Альфа-банк";
активную корпоративную жизнь: праздничные мероприятия и совместные выезды;
ДМС со стоматологией по корпоративным тарифам (для тебя и семьи), скидки на фитнес (до 50%), медицинские услуги и курсы иностранного языка, возможность посещать групповые сессии с психологом внутри компании;
современный и комфортный офис в центре города;
уютную кухню, отсутствие дресс-кода.
регулярное корпоративное обучение и обмен опытом, обучение и сертификацию в 1С за счет компании.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:

Собирать и вести учет метрик для улучшения качества обслуживания медицинских клиентов;
Проводить мониторинг и анализ показателей работы офисов компании по продажам медицинских решений и услуг ;
Регулярно контролировать и работать с отклонениями офисов компании, в том числе в части гигиены СRM, нарушений регламентов компании и дирекции по медицине;
Работать с обратной связью клиентов — анализировать отзывы и жалобы клиентов, вносить корректировки в процессы на основе обратной связи, запрашивать референсы;
Проверять гипотезы, генерировать правила и контролировать их соблюдение, переводить успешные кейсы в регулярные процессы.

ТО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА:

Системность, стремление к порядку;
Проактивность, желание развиваться;
Способность анализировать данные и предлагать решения;
Готовность к обучению и адаптации к новым методологиям;
Умение сотрудничать с разными отделами компании, чтобы решать проблемы и улучшать процессы;
Будет преимуществом опыт работы в сфере управления качеством и обработки жалоб от клиентов, опыт в аналитике и улучшении качества продуктов или услуг.

Координатор-аналитик