Support Engineer

Компания «BI Consult» является аккредитованной IT-компанией и специализируется на интеграции систем BI и DWH. Сейчас, в связи с активным развитием, мы приглашаем в команду Support Engineer

Обязанности:

• Реагирование на события в системе мониторинга и регистрация инцидентов в Jira;
• Поддержка команды и заказчиков по нетиповым инцидентам;

• Обеспечение работоспособности ИТ инфраструктуры: серверного, сетевого оборудования, системно-технического обеспечения автоматизированных систем, средств телекоммуникаций;

• Обслуживание парка техники (компьютеры, МФУ и периферийное оборудование), подготовка новых рабочих мест,

• Поддержка пользователей офиса в тривиальных вопросах по работе продуктов Microsoft, Atlassian;

• Поддержание технической документации по инфраструктуре и оборудованию в актуальном состоянии;

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование по ИТ- специальности;

• Опыт работы в любой хэлпдеск системе;

• Опыт работы на Windows10/11, сервер от 2012 и выше (AD, DNS , VPN);

• Опыт работы с проводными и беспроводными сетями;

• Опыт сборки\замены комплектующих ПК;

• Умение работать с документацией.

Условия:

• Обучение недостающим технологиям;
• Интересные, сложные задачи, профессиональный коллектив;
• Возможности карьерного роста;
• Конкурентоспособная заработная плата по результатам интервью;
• Комфортный офис в 7 минутах ходьбы от ст.м. "Василеостровская" или "Спортивная" с оборудованной кухней и комнатой отдыха (настольный теннис, массажное кресло, тренажеры, кухня);
• ДМС, корпоративный спорт (йога, кроссфит, АРБ);
• Официальное оформление;
• График работы 5/2, гибкое начало рабочего дня (8:00-11:00);
• Корпоративные мероприятия, внерабочие активности.