Менеджер по работе с клиентами в интернет-магазин

Мы продаем профессиональное оборудование для салонов красоты по всей России. За последний год увеличили оборот в несколько раз. Особенности работы у нас - работа в офисе, много обучения в профессиональном плане, желание работать с соц сетями, высокий уровень требовательности, перспективы быстрого карьерного роста.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков
• Консультация клиентов по ассортименту (товары для маникюра и косметологии и т.д.) в социальных сетях, ответы на вопросы и отзывы
• Работа с теплой базой клиентов
• Оформление заказов в Excel, Мой Склад, выставление счетов итд
• Выдача товаров покупателям
• Подготовка документов, гарантийных талонов и передача на склад для упаковки
• Фото и видео контент по запросу клиентов (если есть опыт ведения соц сетей или съемки фото/видео контента - это ваш плюс, обязательно расскажите на собеседовании)

Требования:

• Опыт работы в продажах товаров для маникюра и салонов красоты приветствуется
• Знание Мой Склад, офисных программ (Word, Excel)
• Грамотная устная речь, вежливость, доброжелательность, клиентоориентированность
• Интерес к бьюти индустрии. Наши клиенты, это - салоны красоты, барбершопы, визажисты, мастера маникюра итд
• умение и желание обучаться
• хорошие навыки владения ПК
• грамотная устная и письменная речь
• ответственность и пунктуальность

Условия:

Работа в 5 минутах пешком от м. Лермонтовский проспект

• Зарплата от 50 до 75 тыс руб (окладная часть + %%, обсуждается лично с кандидатом)
• график работы 2/2 с 10:00 до 20:00 (возможен другой график - обсуждается индивидуально)
• за исполнение задач в сроки и качественно, предусмотрены премии
• возможности карьерного роста
• никаких холодных звонков, теле продаж и подобных функций

Если у вас есть опыт работы с маникюрным/косметологическим оборудованием, а так же опыт работы мастером маникюра, или умеете хорошо продавать, не боитесь крупных чеков или есть опыт оптовых продаж, обучения сотрудников и любые другие знания, применимые в нашей компании - все это будет вашим преимуществом для обсуждения лучших условий работы.

Если у вас нет опыта работы, но вы готовы обучаться и вам интересно развитие, то вакансия Менеджера может стать для вас отправной точкой в карьерном росте внутри нашей компании.