Специалист поддержки пользователей (Без продаж)

от 45 000 до 65 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

NEWLINK, провайдер интернета

Фрунзенская

г. Санкт-Петербург

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Мы — команда NewLink.

Наша компания предоставляет пользователям быстрый интернет уже более 20 лет!

За эти годы мы добились успехов и больших результатов с командой профессионалов, которая преодолевает всё новые высоты.

На данный момент мы приглашаем в нашу команду человека на должность «Специалист поддержки пользователей».


В функционал сотрудника контактного центра не входят холодные обзвоны и продажи.


Тебе предстоят следующие задачи:

- Приём входящих звонков.

- Перевод наших пользователей в смежные подразделения (техническая поддержка\финансовый отдел).

- Оформление заявок на подключение интернета.

- Общение с пользователями и решение их вопросов.


Приглашаем тебя в нашу команду, если ты:

- Любишь общаться с людьми и всегда готов придти на помощь.

- Стрессоустойчив и знаешь подход к каждому.

- Владеешь грамотной устной и письменной речью.

- Умеешь работать в коллективе.


У тебя нет опыта работы в поддержке пользователей? Не беда! У нас предусмотрено грамотное обучение с нуля под наставничеством опытного специалиста.


Мы гарантируем:

- Интересную корпоративную жизнь и классную систему мотивации!

- Премия за выслугу лет уже через шесть месяцев работы!

- Комфортное рабочее место и уютную кухню.

- Офис в пешей доступности от метро.

- Льготный или бесплатный интернет домой.

- График работы 2/2 (Смены с 9:00 или с 11:00).

- Действительно семейный коллектив и плавный ввод в работу!

А еще у нас печеньки и кондиционеры!


Оставляй отклик или звони нашему HR менеджеру. Становись частью нашей дружной команды. Мы ищем именно тебя!

колл-центр \ офис \ call-центр \ поддержка \ IT \ коллектив

Ключевые навыки

Входящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
Грамотность
Телефонные переговоры
Работа с базами данных
Техническая поддержка
Работа в команде
Деловое общение
Консультирование клиентов
Клиентоориентированность
Эмпатия
Решение нестандартных задач

Адрес

Санкт-Петербург, Масляный переулок, 8Б

Контактная информация

NEWLINK, провайдер интернета

Сайт: nwlk.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 13.07.2024 в г. Санкт-Петербург.

Похожие вакансии

#

Санкт-Петербург

Полный день

Подробное описание

15 апреля

#

Санкт-Петербург

Чернышевская

Полный день

Подробное описание

18 июля

#

Санкт-Петербург

Удаленная работа

Подробное описание

24 октября