Обязанности:

Поддержка работоспособности компьютеров, программного обеспечения и оргтехники Общества;
Диагностика и мелкий ремонт неисправностей компьютеров и оргтехники;
Консультирование пользователей по вопросам использования компьютеров и оргтехники;
Установка операционных систем на компьютеры Общества;
Установка программного обеспечения на компьютеры Общества по запросам на обслуживание;
Первичная диагностика работоспособности вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов;
Обработка и решение зарегистрированных инцидентов;
Обработка и выполнение запросов на обслуживание;
Администрирование антивирусного программного обеспечения;
Взаимодействие со сторонними организациями, подрядчиками, подразделениями, подчиненными директору по информационным технологиям, другими подразделениями Общества по вопросам технической поддержки и устранения сбоев.

Требования:

Высшее образование – бакалавриат по направлению подготовки «Информационные системы и технологии» или «инфокоммуникационные технологии и системы связи»;
Приветствуется дополнительное образование по операционным системам Microsoft и/или Linux;
Опыт работы не менее 1 года в технической поддержке;
Знание английского языка на базовом уровне (технический).
Профессиональные знания:
Операционные системы семейства Windows на уровне администратора (в том числе Windows Server);
Знание принципов построения ЛВС;
Знание принципов работы современных средств ВИ и систем хранения данных;
Знание MS Active Directory на уровне администратора;
Понимание принципов работы DNS, DHCP, DFS, стека протокола TCP/IP;
Навыки диагностики сетевых неисправностей;
Быстрое реагирование на сбойные ситуации.

Условия:

место работы: Аэропорт Пулково;
график работы: 5/2 ( с пн по чт- 08:30 с 17:30; пт до 16:30)
сервисные билеты (авиабилеты по льготным тарифам) для сотрудников и ближайших родственников;
широкую программу добровольного медицинского страхования;
программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха;
компенсацию отдыха в лагерях детей сотрудников;
систему материальной помощи, денежного поощрения и вознаграждения;
широкий выбор корпоративных скидок на услуги и товары от партнеров авиакомпании во всех регионах нахождения филиалов компании;
корпоративное обучение английскому языку;
корпоративный спорт (футбол, хоккей, волейбол).

Инженер технической поддержки