Менеджер по работе с клиентами (входящие звонки)

Добрый день, уважаемый соискатель!

Наша компания уже более 10 лет работает на рынке автомобильных услуг. Мы продаем шины через наш интернет-магазин, мы лучше всех красим диски в Санкт-Петербурге, у нас сеть шиномонтажей и станций техобслуживания во всех районах города. В компании налажены бизнес-процессы и это дает нам возможность развиваться.

Сейчас мы ищем дополнительных сотрудников в отдел продаж. Работа только с входящим потоком. Входящие звонки, входящие обращения из соц.сетей и с интернет-магазина. Процесс работы полностью автоматизирован, работа происходит в Битрикс24, 1С.

Обязанности:

Консультация клиентов по телефону
Подтверждение заказов интернет магазина
Деловая переписка по e-mail
Занесение информации в CRM - систему и 1С

Требования:

Знание устройства автомобиля (на базовом уровне).
Знание ПК, программ Excel, Word, 1С
Владение оргтехникой
Грамотная речь
Внимательность
Пунктуальность
Работа в условиях многозадачности

Опыт записи автомобилей на сервис будет вашим преимуществом.

Условия:

График 2/2
Оклад 40 000 рублей.
Бонус KPI 8 000 рублей.
% за каждое направление бизнеса
Выплата заработной платы своевременно производится 2 раз в месяц

Уровень оплаты в зависимости от сезона от 80 до 150 т. рублей на руки.