Администратор в арт-отель "Kurenbin" (9 номеров) и арт-отель "Rachmaninov" (27 номеров)
Арт-холдинг РАХМАНИНОВ ищет в свою команду Администратора в Kurenbin smART Hotel в центре Санкт-Петербурга на Невском 16 и Администратора в Art-Hotel Rachmaninov на Казанской 5.
Обязанности:
- Прием, размещение и обслуживание гостей в соответствии со стандартами отеля;
- Работа с программными продуктами и внутренней отчетностью отеля;
- Приём и обработка бронирований, прямые бронирования;
- Выполнение поручений менеджера в рамках занимаемой должности и компетенции;
- Продажа дополнительных услуг (экскурсии, трансферы, рум-сервис, антиквариат, живопись);
- Предоставление информационных услуг гостям отеля;
- Составление отчётов;
- Расчетно-кассовые операции, работа с терминалом, соблюдение кассовой дисциплины;
- Помощь в сервировке и обслуживании завтраков.
Требования: - Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ (Microsoft Office, электронная почта);
- Знание систем управления отелем
Знание программных продуктов TravelLine или Bnovo будет вашим преимуществом, но не является обязательным
- Опыт работы в хостелах/отелях 3*-4* будет вашим преимуществом, но не является обязательным;
- Хорошие коммуникативные навыки, высокий уровень ответственности, самоорганизации; пунктуальность, обучаемость, внимательность;
- Презентабельный внешний вид, открытый доброжелательный взгляд;
- Стрессоустойчивость, вежливость, проактивность, ориентированность на гостей;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Грамотная письменная и устная речь
Условия: - График работы сменный и гибкий (2/2), дневные и ночные смены. График может варьироваться в зависимости от производственной необходимости.
Возможность брать больше смен. - Работа в небольшом молодом и дружном коллективе.
- Работа в самом сердце города в 5 мин. пешком от ст.м. Адмиралтейская и ст.м. Невский проспект.
- Оформление по ТК, соц. пакет. Есть возможность оформления по договору ГПХ, договор с самозанятыми.
- Униформа.
- Ставка 225 руб./час (от 40000 на руки).
- Мотивирующие премии ежемесячно по итогам работы, система бонусов (2-4% от прямых личных продаж, 10% от продажи сувениров и бара, премии за отзывы от гостей).
Резюме без фото не рассматриваются. Наличие сопроводительного письма покажет ваши коммуникативные навыки и будет преимуществом.