Администратор/Менеджер по работе с клиентами в детский развивающий центр

Здравствуйте! Спасибо, что заглянули к нам «на» вакансию. Надеемся, что вам будет полезно.

Перед тем, как мы расскажем, что надо будет делать, мы просим вас загуглить наше местоположение: улица Адмирала Черокова 18/3, это ЖК Балтийская Жемчужина.

Вам удобно будет к нам добираться?
Да? Тогда мы продолжаем.

Что нужно будет делать?

Выстраивать долгосрочные отношения с гостями центра (60%):

• общаться с клиентами (встречать, провожать, беседовать, помогать в решении их вопросов);

• собирать обратную связь клиентов и работать с ней;

• продавать услуги центра (лично, в мессенджерах, по телефону);

• вести клиентскую базу в CRM (мы научим!);

Организовывать слаженную работу всего центра и его команды (20%):

• принимать оплаты, вести доходы/ расходы центра;

• следить за порядком и чистотой в центре, заказывать расходные материалы;

• координировать действия команды по решению задач;

• создавать уют, тёплую атмосферу и позитивное настроение в центре.

Работать над развитием компании в команде с руководителем (20%):

• предлагать и реализовывать идеи по улучшению рабочих процессов;

• проводить аналитику по действующим услугам и представлять рабочие отчеты;

• наблюдать за взаимодействием педагогов с клиентами, новыми сотрудниками на стажировке и давать обратную связь руководителю;

• расширять сферу дополнительных услуг.

Что мы гарантируем?

• сменный график работы: 2/2 с 9:30 до 21:00;

• зарплата два раза в месяц (всегда вовремя);

• трудоустройство согласно ТК РФ;

• подробное обучение на старте и поддержку наставника, который будет помогать, отвечать на вопросы и творить вместе с вами;

• постоянное развитие и обучение за счет компании;

• возможность карьерного роста;

• прозрачная система мотивации;

• оплачиваемый отпуск;

• молодой и веселый коллектив. Мы дружим друг с другом и отлично проводим время как на работе, так и после нее;

Чего мы ожидаем от кандидата?

• вы энергичны, общительны и умеете находить общий язык с разными людьми;
• можете работать в режиме многозадачности и способны выдерживать высокий темп работы;
• умеете четко формулировать мысли, аргументировать позицию, выходить из конфликтных ситуаций;
• у вас позитивный подход к разным рабочим ситуациям;
• умеете думать на несколько шагов вперёд (стратегическое мышление);
• вы готовы к большому количеству ИНТЕРЕСНОЙ работы.

Если вам интересно наше предложение, то скорее жмите на кнопку "откликнуться" и пишите нам сопроводительное письмо. В сопроводительном письме напишите, пожалуйста, пару строк о себе, начните с фразы: «Я хочу работать администратором в детском центре, потому что...». Мы не рассматриваем отклики без сопроводительного письма или со стандартными фразами: «Меня заинтересовала Ваша вакансия. Пожалуйста, рассмотрите мое резюме», потому что мы очень трепетно подходим к подбору членов нашей команды.