Привет! Я Ольга Гавриленко — директор департамента качества компании «Нескучные финансы». Главная задача департамента— забота о качестве услуг. Сейчас я ищу к себе в команду менеджера по сопровождению B2B клиентов, который будет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

Немного о нас:

7 лет специализируемся на услуге «финансовый директор на аутсорсе» для малого и среднего бизнеса.
Резиденты Сколково.
Полностью на удаленке со дня основания компании.
У нас в команде 500+ человек.

Почему открыта вакансия:

Каждый год количество клиентов растет. Сейчас с нами работает 800+ постоянных клиентов из разных сфер бизнеса. Мы уделяем особое внимание качеству оказываемых услуг, поэтому увеличиваем отдел качества.

Чем предстоит заниматься:

Много общаться с клиентами, работать с обратной связью.
Подключать клиентов к услугам, отключать при необходимости.
Выставлять счета и акты, контролировать взаиморасчеты, пересматривать цены.
Взаимодействовать с командой для решения общих задач.
Работать в Аmo CRM.

Что важно:

Опыт работы с клиентами, преимуществом будет работа с предпринимателями, собственниками компаний.
Умение устанавливать контакт с клиентом, желание помочь и решить его вопрос.
Знание CRM-систем и гугл таблиц.

Что предлагаем:

Удаленную работу с объемом задач 35-40 часов в неделю.
Доход от 55 000 до 70 000 рублей, дополнительно квартальные премии.
Понятная система ввода в компанию: обучение продукту, поддержка руководителя и команды, готовые шаблоны и инструкции.
Раз в год встречаемся командой на слете компании, где проводим несколько дней вместе, чтобы наполниться новыми смыслами, пройти обучение и подвести итоги года.

Если ты прочитал вакансию до конца и понял, что тебе откликаются наши ценности и ты справишься с поставленными задачами лучше остальных, ждём твой отклик!

Менеджер по сопровождению клиентов, удаленно