Специалист технической поддержки

В связи с расширением штата в компанию требуется специалист технической поддержки.

Обязанности:

• Оказание технической поддержки в офисе
• Прием заявок на техническую поддержку
• Диагностика и выполнение мелкого ремонта IT оборудования
• Мониторинг, поддержка и модернизация сетевой и серверной инфраструктуры, систем хранения данных
• Мониторинг, администрирование доменной инфраструктуры офиса и сопутствующих сервисов
• Мониторинг, администрирование систем мониторинга
• Анализ причин отказов и нарушений в работе ПО, выработка мер по их устранению и предупреждению
• Диагностика и узловой ремонт серверного оборудования оборудования
• Анализ и модернизация существующих политик безопасности
• Техническая поддержка систем 1С:УТ, 1С:РТ, включая нетиповые конфигурации
• Анализ причин отказов и нарушений ПО, выработка мер по их устранению и предупреждению.

Профессиональные навыки:

• Знание технологии организации сетей (стек TCP/IP)
• Знание операционных систем Win на уровне системного администратора, базовые знания технического сопровождения 1С (не разработка),
• Обслуживание, монтаж ЛВС и оргтехники
• Опыт настройки и отладки работы операционных систем Windows, восстановление после сбоев
• Навыки работы с системами удаленной тех. Поддержки
• Умение оперативно включаться в решение проблем, грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость, умение работать с несколькими задачами одновременно

Приветствуется:

• Опыт работы с торговым оборудованием (ККТ).
• Опыт работы в сотовых, алкогольных, food ритейлах.
  Образование высшее, неоконченное высшее (предпочтительно «Информационные технологии»)
• Навыки работы с торговым и кассовым оборудованием (Set Retail)
  Наличие авто желательно

Условия:

• Официальное трудоустройство (согласно ТК РФ).
• Соц. пакет (оплачиваемые отпуска и больничные листы).
• Место работы: Индустриальный район, рядом с ТЦ "Атриум".
• График работы: понедельник-пятница (суббота, воскресенье - выходной).
• Режим работы: с 09:00 до 18:00.