Привет! Мы – студия для для записи подкастов "Подкаст Клаб". У нас три филиала – в Москве на Цветном бульваре и Курской, плюс филиал в Санкт-Петербурге.

Ищем в команду старшего администратора.

Обязанности

Организация работы админов и операторов (график работы, контроль качества), текущий штат 13 человек.
Работа в AmoCRM. Отвечать на звонки и сообщения. Рассказывать о студии и записывать. Этим сейчас занимаются администраторы, но есть что исправить. Контроль их работы и самостоятельное участие в общении с клиентом, те я ищу в первую очередь "играющего тренера" в команду с релевантным опытом.
Контроль за соблюдением расписания (как команды, так и клиентских записей)
Взаимодействие с авторами подкастов, гостями и другими участниками для обеспечения эффективной работы студии.
Обеспечение технического оснащения студии, контроль за исправностью оборудования.
Управление запасами расходных материалов и организация их своевременного пополнения.
Поддержание порядка и чистоты в студии.
Участие в решении возникающих проблем в команде и с клиентами.
Ведение отчётности о работе студии. Расчет и выплаты ЗП команде.
Найм и обучение администраторов
Участие в разработке и реализации мер по повышению эффективности работы студии.

Требования

Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года.
В идеале знание основ фотосъемки, звукозаписи и съемки видео.
Навыки организации и координации работы коллектива.
Базовые навыки HR
Умение решать возникающие проблемы и конфликты.
Ответственность и пунктуальность.
Стрессоустойчивость и коммуникабельность.

Условия

ЗП по результатам собеседования (фикс+% от прибыли студий)
Работа 5/2 на Курской или Цветном бульваре

Обязательно посмотрите наш сайт (найти можно по запросу Podcast Club) и в сопроводительном письме напишите "подкаст". Так я фильтрую тех, кто тыкает все подряд и не читает текст вакансии до конца.

Старший администратор в подкаст-студию