Мы – digital агентство AdvertPRO и уже 18 лет работаем в сфере интернет рекламы. Основные направления: поисковое продвижение (SEO), контекстная и таргетированная реклама, управление репутацией (SERM), веб аналитика, разработка сайтов под ключ и техническая поддержка. У нас сотни клиентов, для которых мы стали партнёрами по бизнесу и для нас это действительно важно.

На текущий момент в нашей команде свыше 70 сотрудников, а сейчас мы приглашаем ещё одного МЕНЕДЖЕРА ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТОВ для поддержания отношений с текущими клиентами по услугам интернет-маркетинга (основные услуги: SEO, SERM, контекстная реклама и др.).

Если у тебя уже есть релевантный опыт работы в нашей сфере - нам точно есть что обсудить на собеседовании!

У нас:

стабильная IT-компания с стажем работы 18 лет и хорошей репутацией среди клиентов и соискателей;
команда отдела клиентского сервиса в составе 10 сотрудников, отличный руководитель, обучение/онбординг;
оформление по ТК РФ, исп. срок 2 месяца, работа с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (выходные сб., вс.);
доход состоит из фиксированной окладной части (от 45 000 - 50 000 руб. на старте) + KPI за показатели. Средний совокупный доход наших аккаунт-менеджеров от 90 000 руб. до 150 000 руб. (без "потолка"). Стартовый уровень зависит только от текущего опыта работы кандидата, поэтому всё обсудим индивидуально.;
комфортный офис, кухня (где всегда есть чай, кофе), корпоративная жизнь, парковка у здания.

У НАС:

благоприятная атмосфера в коллективе (и мы это ценим), демократичный стиль общения, отсутствие текучки и бюрократии, не принято повышать голос на коллег и игнорировать вопросы и проблемы;
налажены бизнес процессы, мы всегда знаем кто за что отвечает, к кому обратиться с вопросом, прозрачная система грейдирования, здесь можно комфортно работать и развиваться.

Об обязанностях:

После подписания договора о сотрудничестве клиент переходит в отдел клиентского сервиса. Должность звучит как менеджер интернет-проектов и вот чем предстоит заниматься:

ведение своей базы клиентов (решение возникающих вопросов клиента, помощь и развитие бизнеса клиентов в рамках наших услуг, контроль ежемесячной платы за услуги клиентом);
взаимодействие с коллегами из других отделов (согласование плана работ, постановка ТЗ, контроль сроков исполнения задач);
пролонгация договоров;
работа с CRM Битрикс24.

Что важно для нас в будущем сотруднике:

опыт работы клиентском сервисе (в digital или смежной сфере будет преимуществом);
желание работать в коллективе, с людьми и для людей, с добром и позитивом;
грамотная устная и письменная речь, многозадачность и стрессоустойчивость, высокая степень организованности, находчивость и гибкость.

Свяжитесь со мной удобным для Вас способом (звонки, Telegram и WhatsApp) и пообщаемся обо всём подробнее.

HR AdvertPRO

Худолей Елена

Аккаунт-менеджер