Наша команда работает над системой New Trouble Ticket Management, котораяобеспечивает процесс технической поддержки клиентов Ростелеком по всей стране. Мы осуществляем как доработку существующего функционала системы, так и проектирование принципиально новых инструментов для бизнеса с применением современных технологий. Начинали как Startup, за несколько лет выросли до масштабного проекта и не планируем останавливаться на достигнутом.

Обязанности:

анализ функциональных и бизнес-требований заказчика;
описание бизнес-процессов;
проектирование интеграционных механизмов для информационных систем;
постановка задач.

Требования:

знание нотаций и методик моделирования процессов и информационных потоков (BPMN, UML);
грамотная устная и письменная речь;
знание SQL, работа с БД;
опыт работы в области it/телекоммуникаций;
работа c продуктами Attlassian (Jira, Confluence);
опыт проектирования интеграционных решений;
понимание жизненного цикла разработки ПО;
знание принципов работы API;
опыт работы по Scrum.

Будет плюсом

- опыт работы в области it/телекоммуникаций;

- работа с продуктами Attlassian, Jira, Confluence;

- опыт проектирования интеграционных решений.

Условия:

гибридный график (возможность работать в офисе или дистанционно, а так же сочетать эти форматы);

прозрачный и стабильный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия;

гибкое начало рабочего дня;

«кафетерий льгот» с возможностью выбора категорий (ДМС или компенсация медицинских услуг по чекам, компенсация затрат на спорт, на изучение иностранного языка, дополнительные выплаты к отпуску и дню рождения, онлайн-обучение и др.), компенсация мобильной связи;

дружеская атмосфера и профессиональная команда, готовая делиться опытом.

Ведущий системный аналитик (nttm)