Приглашаем кандидатов принять участие в конкурсе на вакансию системного администратора.
Обязанности:
- Работа на 1 и 2-ой линиях техподдержки (прием, фиксирование, обработка заявок).
- Организация рабочих мест: настройка рабочих станций, SIP-телефонов, МФУ, создание учётных записей пользователей, почтовых ящиков, назначение прав доступа.
- Консультирование пользователей по работе с базовым ПО (офис, браузеры, почта, календари, битрикс24, zoom).
- Настройка vpn клиентов, почтовых клиентов на мобильных устройствах, синхронизация календарей сотрудников).
- Взаимодействие с сервисными службами (провайдеры, оргтехника, сервисные центры).
- Взаимодействие со службой поддержки 2-ой линии.
- Инвентаризация и учет техники.
- Учет лицензий программного обеспечения.
- Оформление и продление сертификатов электронных цифровых подписей.
- Поддержание запасов картриджей и других расходных материалов.
- Подбор и заказ комплектующих и новой техники.
- Совмещение администрирования и технической поддержки пользователей.
Требования:
- Высшее либо средне-специальное образование по ИТ профилю.
- Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет.
- Знание базовых инфраструктурных сервисов, протоколов и оборудования (DNS, DHCP, SMTP, IMAP, TCP/IP) способность объяснить принцип их работы.
- Знание 1С на уровне администратора (подключение баз, заведение пользователей).
- Хорошее знание офисного пакета программ, компьютерной и оргтехники, навык работы с любой системой учета заявок класса ServiceDesk.
- Уверенное знание Windows 10, 11 и основного клиентского ПО (MS Office, антивирусы, банк-клиенты и т.д.).
- Проактивная позиция, нацеленность на результат.
- Умение и желание общаться с людьми, клиентоориентированность.
- Ответственность, аккуратность, внимательность, доброжелательность.
- Интерес к дальнейшему развитию в сфере обеспечения ИТ- инфраструктуры: администрирования серверов и сетей, IP телефонии.
Условия:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
- Оборудованное рабочее место в современном офисе в лесопарковой зоне.
- График работы с понедельника по пятницу, с 8.30 до 17.30 ч., суббота и воскресенье выходные дни.