Специалист технической поддержки

СОВКОМБАНК ТЕХНОЛОГИИ - аккредитованная дочерняя ИТ-компания финансовой группы Совкомбанк. Наша команда занимается созданием и развитием технологических решений для компаний общей группы, помогая бизнесу продвигать уникальные услуги для клиентов. Мы успешно реализовываем проекты на базе различных ИТ-технологий, используя в своей работе принципы Agile.

В нашем коллективе более 3000 сотрудников, обладающих глубокой технической экспертизой. Среди них – разработчики, аналитики, тестировщики, проектные менеджеры, архитекторы решений, команда по информационной безопасности.

СТЕК: Zabbix, Grafana, Avaya, Genesys, SmartLogger

ОБЯЗАННОСТИ:

• Управление доступами пользователей в системах телефонии и контакт-центра банка (Avaya, Genesys);
• Управление записью телефонных разговоров (SmartLogger);
• Мониторинг работы систем телефонии (Zabbix, Grafana);
• Поддержка пользователей.

• Образование – высшее или неоконченное высшее;
• Дисциплинированность, ответственность, желание учиться;
• Базовые знания принципов построения сетей передачи данных (TCP/IP), принципов работы VoIP (SIP).
• Желание развиваться (вакансия под рост внутри компании).

ЖЕЛАТЕЛЬНО:

• Опыт работы с системами мониторинга, опыт автоматизации рутиных задач (bash, python).

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в аккредитованной ИТ-компании;
• Официальное оформление с первого дня выхода на работу;
• График работы: 5/2;
• Профессиональную команду и опытных наставников;
• У нас широкий портфель бенефитов по программе софинансирования (ДМС со стоматологией, фитнес, школа ин. языков на выбор, скидки на коробочные продукты банка и партнеров);
• Мы поможем развить вашу проф. экспертизу: оплатим профессиональные тренинги и внешние образовательные курсы, участвуем в ИТ активностях (митапы, хакатоны, юконы);
• Вовлеченность, комфорт, свобода, минимум бюрократии, нет дресс-кода, гибкое начало и завершение рабочего дня, приходи – с нами будет интересно!