Инженер службы технической поддержки

КАДИС- единственный разработчик справочно-правовой системы КонсультантПлюс в Северо-Западном федеральном округе. Мы лидеры дистрибуции лучшего мирового решения в сфере Legal Tech.

Мы гордимся нашими более чем 30-ти летним опытом сопровождения и адаптации справочно-правовой системы КонсультантПлюс.

За достижение высокого качества оказания услуг и внедрение высокоэффективных методов менеджмента, в 2023 году мы вновь стали обладателем высшей правительственной награды - знак качества «За качество товаров, работ и услуг»!

И это еще не все! Мы также предлагаем широкий спектр дополнительных услуг в области правового просвещения, а наш Центр профессионального развития организует более 180 семинаров в год по самым актуальным правовым темам, которые позволяют нашим клиентам быть в курсе последних изменений в законодательстве и получить практические знания, необходимые для успешного ведения бизнеса.

В связи с расширением пула обслуживаемых клиентов ищем в команду инженера техподдержки пользователей системы КонсультанПлюс.

Обязанности:

• Технические консультации клиентов и специалистов по сопровождению по вопросам функционирования, настройки и сопровождения систем "КонсультантПлюс"
• Настройка пополнения систем "КонсультантПлюс" у клиентов через Интернет
• Обеспечение записи пополнений "КонсультантПлюс" на внешние носители;
• Техническое обслуживание клиентов удаленно (при наличии технической возможности)
• Выезды к клиентам для обновления систем КонсультантПлюс"
• Выезды к клиентам для решения сложных технических проблем при эксплуатации КонсультантПлюс (редко)
• В случае необходимости выполнение других работ, касающихся эксплуатации систем КонсультантПлюс.

• Опыт работы с СПС КонсультантПлюс: установка и настройка систем, решение технических проблем при эксплуатации СПС будет Вашим преимуществом.

• Опыт эксплуатации офисной техники, администрирования сетей крайне желателен.

• Знание вычислительной техники, ЛВС, ОС Windows, интернет, настройки удалённых подключений на уровне специалиста службы технической поддержки. Отличное знание СПС КонсультантПлюс, её архитектуры, особенностей настройки и эксплуатации

  Знакомство с Linux, БД, программированием приветствуется.

• Условия:
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
• Разъездной формат работы ( звонки и визиты к клиенту)
• Белая заработная плата: оклад + бонусы по результатам выполнения показателей
• Стабильная компания (отсрочка от армии)
• Компенсация проезда и мобильной связи
• Рабочий день пн-пт 9.30-18.00
• Дружный коллектив, готовый всегда прийти на помощь
• Яркие и интересные корпоративные мероприятия
• ДМС от 1 года работы в компании
• Единовременную (разовую) премию по результатам работы за календарный год
• Возможность участия в социальных и благотворительных проектах компании

Ждём Вас в нашей команде!