Специалист по бизнес-процессам

Компания "Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп" - объединенный центр обслуживания Группы Компаний Аскона.

Мы всегда ищем возможность стать лучше и сделать свою работу лучше. Мы предлагаем и внедряем изменения, с интересом пробуя новое.

В нашу команду требуется такой же амбициозный, нацеленный на лучший результат Специалиста по бизнес -процессам.

Что входит в обязанности?

• Сопровождение и развитие тикетинговой системы. Настройка услуг, форм запросов, маршрутов, аналитических инструментов и т.д.
• Обучение сотрудников работе в системе, взаимодействие с пользователями по возникающим вопросам.
• Участие в оптимизации и автоматизации компании.
• Участие во внедрении ПО, необходимого для решения управленческих задач компании
• Участие в различных проектах компании.
• Участие в аудитах процессов компании

Наш кандидат:

• Работает на результат, ответственен;

• обладает компьютерной грамотностью,

• опытный пользователь Excel,

• желателен опыт работы с CRM и тикетинговыми системами (Naumen, OTRS, Service Desk и т.п.)

• клиентоориентированн, с гибким мышлением,

• быстрая обучаемость и активная жизненная позиция

Мы предлагаем:

• Удаленный формат работы с предоставлением всей необходимой техники для работы;

• Возможность участия в проектной деятельности, участие в ко

ЦЕС Аскона Лайф Групп - это место, где каждый сотрудник может раскрыть свой потенциал, научиться новому и внести свой вклад в достижение общих целей.