В международный холдинг ищем Middle CRM manager с опытом работы в мультинациональных и мультибрендовых компаниях.

Ты наш кандидат если у тебя:

опыт в CRM-маркетинге от 1 года;
уверенное владение Excel;
умение работать с большими массивами данных, анализировать данные, внедрять новые CRM стратегии на основе анализа данных;
опыт работы в Emarsys или аналогах (Mindbox, Customer.io, Exponea);
навыки html-верстки писем, знание принципов и особенностей верстки писем на разных устройствах;
понимание сегментации, RFM, когортный анализ, большим плюсом будет знание SQL;
понимание метрик CRM (OR/CR/HB/SB/FBL и др.;
английский язык от Intermediate - как преимущество.

Что нужно делать?

Подготовка и запуск CRM кампаний (любой сложности);
Подготовка постаналитики по CRM кампаниям совместно с аналитиками;
Поиск информации и решение проблем, которые возникают в ходе работы над задачами;
Коммуникация со смежными отделами: копирайтеры, дизайнеры, аналитики, верстальщики и т.д.;
Своевременный ответ на их вопросы по вашим задачам, с обязательным фиксированием всех ключевых моментов в задаче;
Участие в командных и проектных созвонах. Обязательное чтение командных чатов, почты, документации;
Выполнение задач по сбору информации, систематизации данных или иной "ручной" работы для крупных CRM-проектов/кампаний;
Вертска/сборка писем, смс, пушей и любых схем в Emarsys;
Выполнение иных задач необходимых команде;
Работа с инцидентами;
Написание инструкций и прочей документации необходимой команде;
Менторство и обучение новичков.

А какие наши условия?

Интересная работа в мультибрендовом международном проекте из любой точки мира
Гибкий рабочий график в рамках 8-часового рабочего дня в промежутке времени 9.00-11.00 - 18.00-20.00 по GMT+3 или GMT+2;
Гибридный график работы (офис+удаленка) или полная удаленка;
Стабильная заработная плата.