Руководитель отдела приема и размещения / Front Office Manager

от 80 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Группа компаний AKYAN

г. Санкт-Петербург

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

В отеле Невский Эклектик открыта вакансия руководитель отдела приема и размещения / Front Office Manager

Чем предстоит заниматься

Обязанности:

  • Организация работы и контроль деятельности качественной и бесперебойной работы отдела приема и размещения;
  • обучение и мотивация персонала отдела , проведение регулярной оценки деятельности;
  • контроль соблюдения всех правил, политик и процедур отеля;
  • распределение номерного фонда в соответствии со статусом бронирования и предпочтениями гостей;
  • контроль за своевременностью и полнотой предоставления в Территориальную миграционную службу России информации о постановке на учет и снятии граждан с учета по месту временного пребывания в системе "ЭЛПОСТ";
  • взаимодействие с гостями отеля, решение конфликтных ситуаций;
  • контроль соблюдения кассовой дисциплины;

Требования:

  • опыт работы в отделе FO на аналогичной должности от 1 года;
  • опыт работы и знание гостиничных программ: Fidelio, Opera;
  • владение английским языком на разговорном уровне;
  • лидерские качества, ответственность, стрессоустойчивость, навыки управления командой;
  • Также важно: умение концентрироваться на нуждах гостей, положительный настрой;

Условия:

  • работа в отеле Невский Эклектик в пешей доступности от ст. м. Восстания;
  • график работы 5/2 с 9.00-18.00;
  • ежегодная индексация заработной платы;
  • прекрасные возможности для профессионального роста и реализации своего потенциала;
  • оформление по ТК РФ;
  • бесплатное питание в служебной столовой в течение смени;

Ключевые навыки

Operation
Английский язык
Обучение персонала
Стандарты гостеприимства
Организационные навыки
Гостиничный менеджмент
Расстановка приоритетов
Урегулирование конфликтов
Подготовка отчетов
Fidelio

Контактная информация

Группа компаний AKYAN

Сайт: akyangroup.com

Почта: не указана

Вакансия опубликована 16.07.2024 в г. Санкт-Петербург.

Похожие вакансии

#

Санкт-Петербург

Адмиралтейская

и еще 2 станции

Полный день

Подробное описание

21 октября

#

Санкт-Петербург

Владимирская

и еще 3 станции

Удаленная работа

Подробное описание

30 мая

#

от 160 000 до 200 000 ₽

Санкт-Петербург

Лесная

Полный день

Подробное описание

23 октября