Команда клиентского опыта — необычная формация: у нас нет разработки, зато есть аналитики и много свободы, чтобы смотреть на бизнес в целом,

делать глубокие исследования и генерить смелые гипотезы. Мы помогаем всем продуктовым командам налаживать процессы и эффективнее работать с данными и фидбеком, ведём крупные проекты, сохраняя внимание к мелочам.

Мы ищем человека в костяк команды — продакта, который возьмёт на себя несколько стримов и будет совместно с другими командами улучшать пользовательский опыт и растить метрики.

Вам предстоит:

Анализировать все аспекты клиентских продуктов: закапываться в аналитику, вычитывать пользовательский фидбек, проводить количественные и качественные исследования, анализировать рынок
Генерировать гипотезы и претворять их в требования и в жизнь, коммуницируя со множеством команд
Делать периодический zoom out на весь покупательский опыт и процессы внутри компании

Мы ожидаем:

Релевантный опыт от 2 лет
Знания и практика в стандартных продуктовых областях: качественные и количественные исследования, HADI-циклах работы, быстрая проверка гипотез на данных, data-driven подход, метрики и экономика продуктов, креативность и умение придумать несколько вариантов решения задачи
Структурность и критичность мышления и повествования, умение просто подать сложное
Эффективную и грамотную коммуникацию — общаться придётся много и с большим количеством людей разного бекграунда
Аккуратность и здоровый перфекционизм
Умение работать самостоятельно и во многих направлениях, а не только копать куда сказали. Часто задачи нужно будет ставить самому себе
Умение доводить начатое до конца. В срок

Менеджер по продукту