Наш продукт — Кредитная карта, в мобильном и онлайн приложении Альфа-банка. Мы постоянно растем и развиваемся, и сейчас ищем активного PМ, который будет развивать кросс-продажи продукта в рамках клиентского пути в Альфа-Мобайл и Альфа-Онлайн, а также в оффлайн каналах.

Чем предстоит заниматься:

Формировать стратегии развития кросс-продаж продукта Кредитная карта: развивать клиентский путь от самого начала формирования оффера до выдачи;
Инициирование, координация и контроль запуска целевых кампаний в рамках развития продаж продукта;
Оптимизация текущих процессов и кампаний, дальнейшая их редакция на основе анализа данных по эффективности;
Формировать бизнес требования для доработок CRM систем, автоматизаций текущих процессов, приоритизаций внутрибанковских проектов с фокусировкой на ключевые КПЭ подразделения;
Разрабатывать требования для запуска целевых маркетинговых кампаний по кросс-функциональному направлению с использованием внешних источников данных;
Формировать требования к отчетности по новым процессам и инициативам.

Мы ожидаем, что вы:

Имеете высшее образование;
Имеете опыт работы как Менеджер продукта в Банке от 2 лет, в приоритете работа в подразделении CRM;
У вас есть детальное понимание процессов кросс-продаж на сегмент и цикла жизни клиента.
Обладаете экспертизой по направлению CRM;
Имеете опыт работы с данными: постановка задач аналитикам на создание отчетности, сегментация и детализация воронок продаж для поиска точек роста, подготовка сводных таблиц и графиков по результатам маркетинговых кампаний/инициатив;
Обладаете знанием P&L продуктов, пониманием основных драйверов доходности и умением построить при необходимости финансовую модель для оценки потенциала гипотезы;
Имеете опыт руководства в проектах, ведение их с "нуля".
Умеете вести переговоры с внутренними/внешними контрагентами.

Наши Условия:

Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
Возможность гибридного графика работы;
Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
Классный офис с вкусной столовой, бесплатным фитнесом и свободной парковкой.

Product Manager (кредитные карты)