Руководитель направления по поддержке бизнес приложений

Цель должности: Обеспечение бесперебойной работы информационных систем и специализированного ПО, используемых в Компании

Обязанности:

• Обеспечивать непрерывность и бесперебойность работы ИТ-систем, их оперативное восстановление в случае сбоев.
• Организовывать техническую поддержку информационных систем, баз данных, веб-порталов, приложений и специализированного ПО, используемых в Компании.
• Контролировать и своевременно продлевать сроки действия лицензий и поддержки для различных ИТ-систем и решений.
• Развивать ITSM систему по направлению деятельности.
• Планировать, формировать и контролировать исполнение бюджета по направлению деятельности.
• Осуществлять закупки и вести договорную деятельность в соответствии с процедурами и правилами Компании.
• Управлять и контролировать сторонних подрядчиков и поставщиков услуг, включая планирование их деятельности, контроль качества работы, соблюдения SLA и бюджета.
• Участвовать в проектах по внедрению новых систем и продуктов, а также организовывать их приемку на техническую поддержку и сопровождением.
  Организовать ведение документации по направлению деятельности.

• Наличие высшего технического образования;
• Опыт работы не менее 3 лет в сфере ИТ в нефтегазовой отрасли.
• Знание схем лицензирования и условий поддержки различных информационных систем (1С, SAP, Директум и др.) и специализированного ПО, используемого в нефтегазовой отрасли.
• Опыт работы с базами данных (MS SQL, PostgreSQL).
• Знание ITIL и опыт организации технической поддержки на основе ITIL.
• Знание и понимание работы ИТ-инфраструктуры.
• Опыт взаимодействия с поставщиками услуг и разработчиками информационных систем и ПО.
• Опыт управления сторонними подрядчиками.
• Опыт работы с бюджетами CAPEX/OPEX и финансовым планированием.
• Опыт организации и ведения договорной деятельности и документооборота.

• Работа 100% в офисе, удобная локация м. Баррикадная, 5 минут от метро, гибкое начало рабочего дня (8, 9, 10 утра);
• Принципы работы компании ориентированы на безопасность и социальную ответственность; политика "открытых дверей" - открытый диалог сотрудника и руководителя любого уровня, основные принципы компании - уважение, доверие и честность;
• Программа благополучия в компании (Тимбилдинги, Тренинги, фрукты по пятницам, занятия спортом в офисах компании и вне, комната отдыха, «Месяц здоровья», «Академия семьи» и другие мероприятия, повышающие ментальное и физическое благополучие);
• Профессиональное обучение, Индивидуальный план развития, а также возможность обучаться на портале знаний Газпром Нефти;
• Расширенная программа ДМС на сотрудника и семью.